文档介绍：运营工作个人总结
　　运营部经理个人工作总结
　　本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分
　　热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身
　　的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
　　（一）强化品牌形象，提高业务素质。直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、
　　诚实敬业，细心学****他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学****关于精英部落品牌文化，
　　在不断学****中使自身的专业素质有所提高。
　　（二）严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍
　　得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规自己的一切言行，严格遵守各项规章
　　制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
　　（三）强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和
　　同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，
　　还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，
　　在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，
　　对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安
　　排：
　　1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，
　　起承上启下的作用；
　　2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作容，发现违规及时纠正；
　　3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
　　4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热
　　情。
　　5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
　　6、不定时巡视各(转载于: 在点网:运营工作个人总结)岗位，指导本组员工工作并督促完成；
　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；思想汇报专题在三季
　　度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一
　　些意向商户的储备。
　　9、努力学****有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式
　　和督导方式；
　　11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动；
　　12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
　　13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；
　　14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况；
　　5、完成上级领导下达的其他工作任务；公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对
　　我来说是一次非常难得的受教育过程。感领导对我的关心，我一定虚心学****认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自
　　己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎
　　难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。篇二：营运部工作总结营运部工作总结
　　本人自20XX年9月1日加入公司，转眼已经2年半时间，现在就到公司两年多来所做的
　　一些工作及失误汇报如下：
　　一、个人定位与营运部职责：到公司后不久，在对****、****、市区门店及相关采购初步了解后，针对发现的问题，
　　提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹
　　配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司形成“以业绩为
　　导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的几年工作中，本人一直围绕这个目标
　　和评价体系，根据营运部的相关职责开展工作，具体如下：
　　（一）营运目标管理
　　1、目标与绩效考评管理结合公司现状，为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案，经
　　与公司领导讨论及各分公司负责人沟通，组织了公司部关于两大方案执行可行性的讨论，
　　目前一直在实施采购月度考核任务，春节后根据经理室要求，又拿出了更加细化的门店考核
　　方案，近期组织店长例会讨论。?根据公司团队经营目标管理的需求，重大节假日下达相关团购任务，团购考核方案，
　　兑现奖惩
　　2、周期性经营