文档介绍：我们只招成年人
▪成年人最渴望的奖励就是成功
▪每个人够渴望与高绩效者合作
▪不要让规章与制度限制了高绩效者
/文化准则1
如何做到只招成年人？
、奖励和容忍完全成熟的成年人。
。
。
。
奈飞文化
奈飞文化手册
1
要让每个人都理解公司业务
▪培养基层员工的高层视角
▪保持沟通的强节奏
▪双向沟通，注入好奇文化
▪员工的无知是管理者的失职
▪让员工学****冲突管理不如让他们学****业务运作
▪情况在不断变化，沟通必须持续进行
/文化准则2
如何做到让每位员工都理解公司业务？
，保持沟通的强节奏。
，为员工提供向所有管理者提问的机会。
，他为客户带来的体验是如何直接影响
公司利润的。
，请选择公司业务运
作和客户服务的基本知识。
，是让员工有机会去更好的了解业务和客户。
奈飞文化
奈飞文化手册
2
绝对坦诚才能获得真正高效的反馈
▪人前人后言行一致
▪公开批评的价值
▪学会给出受欢迎的批评
▪自上而下树立坦诚的榜样
▪为反馈提供多种机制
▪坦诚成绩，更要坦诚问题
▪领导者能够坦诚错误，员工就能畅所欲言
▪透明文化让错误无处遁形
/文化准则3
如何做到绝对坦诚？
。
，面对面沟通是解决问题的最有效方法。
，员工才能够畅所欲言。
。
奈飞文化
奈飞文化手册
3
只有事实才能捍卫观点
▪坚持你的观点，用事实为它辩护
▪数据并不带有观点
▪小心看起来很好实际上没用的数据
▪用数据对观点进行检验
▪基于事实不等于真实，对观点进行不断审视
▪要解决观点分歧，就将辩论公开化
/文化准则4
如何用事实捍卫观点？
。
，但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进
行补充。
，不断地对观点进行再次审视和讨论。
，尝试站在对方立场上辩论，找到自己立场中
的漏洞。
奈飞文化
奈飞文化手册
4
现在就开始组建你未来需要的团队
▪不要让招聘成为一场数字游戏
▪不要期望你今天的团队能成为你明天的团队
▪站在6个月后的未来，审视你现在的团队
▪你建立的是团队，不是家庭
▪员工的成长只能由自己负责
▪企业在不同阶段，需要不同的员工
▪你不必在一家公司待一辈子
/文化准则5
如何组建你未来需要的团队？
。
，了解团队对即将到来的
变化是否已准备就绪。
“进化”。
，主动让他们离开。
，招入谁和解聘谁的决定必须完全建立在团
队绩效的基础上。
奈飞文化
奈飞文化手册
5
员工与岗位的关系，不是匹配而是高度匹配
▪人才保留不是团队建设的目标
▪伟大的工