文档介绍：各部室、各支行点子汇总
经营类 5
001叫号机增预约取号功能 5
002自助设备增充值缴费(公交、彩票、罚款、火车票) 5
003服务经营四点建议 5
004存款保险制度对农合机构的影响 6
005优化网上银行,加强与第三方支付公司合作 10
006开发存贷款账户查询明细表 10
007开发对公账户一户通产品 12
008“领袖卡”信用卡设计方案 12
009优惠、交叉销售等方法营销保管箱业务 23
010集中放款 24
011新旧信贷管理系统的数据衔接 24
012“卡付宝”移动支付产品方案 25
013开发定活两利卡 28
014银行保管箱业务中的有关法律问题 29
015在VIP室设置休闲互动区 34
016建设开放式办公场所 35
017简化开户流程、优化网点环境、关联手机与叫号排队 35
018开发一天理财产品 35
019 POS贷款业务 36
020客户理财问诊制度 36
021开展小区授信 36
022开卡附服务价目表 37
023自助循环贷 37
024开发电子理财产品 38
025短信跟踪服务功能 38
026客户经理微信高清地图 39
027柜台增设小型广告旋转栏 39
028柜台垂挂窗帘印制广告 39
029业务时间集中度提示牌 40
030设置小药箱 40
031楼盘小区电梯广告 40
032网点、文化墙装修建议使用环保材料 40
033接送库车增加票据交换等功能 40
034人民币理财产品质押项下贸易融资业务 41
035网银自助办理个人结售汇业务 41
036“闪汇通”国际结算优惠套餐 42
037优化手机银行服务功能 42
038完善自助设备补登定期一本通、回单箱流水增交易对手栏 43
039柜台垂帘印制广告 43
040网银融入个性模块 43
041改变理财产品现有营销宣传口径 44
042统一网点布置 44
043重新定位大堂经理 44
044合理规划网点大堂布局 45
045建立客户个人数据库 45
046VIP室提供专属服务 45
047优化操作系统授权 45
048设置隐私性的服务体验区 46
049丰富VIP卡功能,发挥VIP室作用 46
050升级改造老旧网点 46
051VIP增值、优惠服务 46
052增加电子金融服务内容 47
053较空闲网点可进行电话营销,较忙的网点可内外灵活安排大堂经理和柜员 47
054科技部跟踪存折客户,进行电话营销卡 47
055网银针对营销 47
056市区繁华场所、地段现场推介 48
057尽快解决网上购物通过网银支付选择我行支付的问题。 48
058建议配备统一可封签型锁头,去除安全隐患 48
059与团购网合作,团购结算优惠套餐;与商家合作刷卡打折 48
060微博、微信、网页设计大赛、团购等增加电子营销能力 49
061网点配备专业理财经理 49
062建议考虑指模授权 50
063完善VIP服务,建立VIP数据库 50
064推出我行微信、微博 50
065系统上对VIP客户进行分级管理 51
066网银行名及时更新 51
067开发“超级账户” 52
068微博营销及期二次营销 52
069开立融和公众平台以及融和微信群 53
070四项建议 53
071VIP室建议 54
072自助机功能拓展 56
073大堂执行功能优化 56
074为手机银行的客户搭建一个分享互动的应用平台 57
075短信营销升级方案 58
076加强与第三方支付合作优化网银,尽快开通信用卡,推出市民卡服务。 59
077开展微笑服务之星评选活动 60
078文化建设方案 60
079细化任务分配,适当奖励;开展主题营销 62
080新开卡、开户客户自动弹出信息进行核对并及时修改 63
081存折换卡送一万积分,凭积分兑换利是封等 63
082建议夜间银行不办理现金业务,引导客户使用自助设备 63
083建立客户信息管理系统的建议 63
084服务提升7点意见 64
085融和“金鹰卡”设计方案 67
086关于“利率市场化下商业银行的应对策略”一些想法 70
087微博营销 73
088大堂摆设人性化、电视内容更接近生活,填报电子化、 77
089网点功能优化 77
090开展丰富的员工交流,提升员工忠诚度 78
091增加大堂的阅读物,丰富电视视频,提供特殊人群服务 78
092加强理财产品的开发和宣传 79
093优化网银 80
094理财产品 80
095如何拓展小型企业市场 80
096利率市场化的应对 81
097人才流失现象的解决以及招聘广告优化 82