文档介绍：商场保安服务方案意美企业目录第一章业务内容及岗位职责.................................................................................................4 一、岗前准备.......................................................................................................................4 二、商场开业前的准备.......................................................................................................4 三、闭店后的清场...............................................................................................................5 四、正门大厅的管理...........................................................................................................5 五、卖场巡回管理...............................................................................................................6 六、员工通道管理...............................................................................................................7 七、收货区管理...................................................................................................................7 八、停车场出入口管理.......................................................................................................8 九、保安巡回管理...............................................................................................................8 十、消防中心的管理.........................................................................................................10 十一、钥匙管理.................................................................................................................10 十二、施工人员的管理.....................................................................................................11 十三、交接班管理.............................................................................................................11 十四、关于拾遗物品的管理.............................................................................................12 十五、与客人应对(提出主张、咨询、依赖).............................................................12 十六、保安部各级人员的岗位职责.................................................................................12 1、保安部经理职责..........