文档介绍：其他问题的处理和预防
第九章
本章内容概要
本章阐述了旅游者丢失证件、财物的处理和预防方法；旅游者患病的原因、患病的处理和预防方法；旅游者死亡的处理方法；旅游者越轨言行的界定、越轨言行的处理和预防方法；旅游者现场投诉的处理，并有相关的案例分析。
　　第一节　旅游者证件、财物丢失的处理和预防
　　第二节　旅游者患病的处理和预防
　　第三节　旅游者死亡的处理
　　第四节　旅游者越轨言行的处理和预防
　　第五节　旅游者现场投诉的处理
第一节旅游者证件、行李、财物丢失的处理
一、证件丢失的处理
二、钱物丢失的处理
三、预防证件、财物的丢失
一、证件丢失的处理
（一）丢失居民身份证
（二）丢失中国护照和签证
（三）丢失港澳居民来往内地通行证
（四）丢失台湾同胞旅行社证明
（五）丢失外国护照和签证
丢失居民身份证
，遗失者持证明到当地公安局报失。
，并在当地拍照，办理临时身份证，机场安检人员核准放行。
丢失中国护照和签证

、签证
华侨丢失护照和签证
；
；
、自治区、直辖市公安局（厅）或授权的公安机关报失并申请办理新护照；
、领馆办理入境签证手续。
中国公民出境旅游丢失护照、签证
，再持遗失证明到当地警察局报案，取得警察局开具的报案证明；
、领馆领取《中华人民共和国旅行证》；
，可凭《中华人民共和国旅行证》和境外警方的报失证明，申请补发新护照。
丢失港澳居民来往内地通行证
、县公安局报失；
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丢失台湾同胞旅行社证明
；
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