文档介绍：1第三节第三节组织的层级化组织的层级化一、管理层次的划分一、管理层次的划分 1 1、管理层次的影响因素、管理层次的影响因素??它与组织规模呈正比;在组织规模确定的条件它与组织规模呈正比;在组织规模确定的条件下,它与管理幅度呈反比。下,它与管理幅度呈反比。 2 2、管理幅度、管理幅度??一名主管人员能直接有效监督、管理其下属的一名主管人员能直接有效监督、管理其下属的人数。人数。超过管理幅度,就必须再增加一个管理超过管理幅度,就必须再增加一个管理层次层次 3、组织层级化的两种结构 A锥式结构(宝塔式) B扁平式结构最高层与作业层之间层次众多管理层次少,管理幅度大每个层次管理幅度比较小结构扁而平①严密监督、控制①管理费用减少②主管人员同直属人员联系沟通②沟通联系渠道快③各级主管职务位置多,为下属人员③减少信息失真提供较多晋升机会④更多授权,有利于激发下属热情①层次多引起管理费用增加①管理人员负担重,难以②信息传递时间长对下属进行细致指导③信息内容被扭曲②下级人员需要自动、自发、自律易失控④给社会带来等级身份改变③同级之间沟通比较困难 3 ?古典学者: 窄小幅度,严密控制?趋势: 扩大幅度,减少层次,组织结构扁平化?微软: 不超过 6个层次?通用电气: 幅度扩大为 10 -- 12 ,比 15 年前扩大一倍 4、演变趋势 4 ?管理工作的内容和性质?管理人员的工作能力情况?下属人员的空间分布状况?组织变革的速度?信息沟通的情况 5、管理幅度设计的影响因素 5二、组织的层级化与集、分权二、组织的层级化与集、分权(一)职权 1、职权与权力职权: 是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权职权与职位相关职权不等于权力权力: 一个人影响决策的能力。它包括: 强制权力,奖赏权力,合法权力,专家权力,感召权力 6 ?直线职权:指挥权指管理者直接领导下属工作的职权。?参谋职权: 指管理者拥有某种特定的建议权或审核权。?职能职权:部分指挥权是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一职能范围内行使的某种职权。 2、职权的三种形式总经理总经理副总经理副总经理(主管营销) 副总经理副总经理(主管生产) 销售部销售部经理经理广告部广告部经理经理研发部研发部经理经理制造部制造部经理经理质检部质检部经理经理分售经理分售经理(仪器类) (仪器类) 分售经理分售经理(电器类) (电器类) 产品研产品研究主管究主管客户研客户研究主管究主管采购采购主管主管制造制造主管主管运输运输主管主管直线职权职能职权参谋职权组织系统示意图组织系统示意图 8 ?本质上是一种职权关系?注意发挥参谋人员的作用?参谋人员独立提出建议?直线人员不为其左右?适当限制职职能职权的使用?限制范围:如何做,何时做?限制级别:不超过上级下属第一级 3、正确处理三种职权的关系 9 1、概念: ?集权: 是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。?分权: 分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上分布。?集权与分权是一个相对的概念。没有绝对的集权,也没有绝对的分权。(二)集权与分权 10 2、判断组织分权程度的标准?决策数量?决策重要性?决策影响面?决策审批手续