1 / 3
文档名称:

上海医院营销策略方案.doc

格式:doc   大小:18KB   页数:3页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

上海医院营销策略方案.doc

上传人:sanshenglu2 2021/1/22 文件大小:18 KB

下载得到文件列表

上海医院营销策略方案.doc

文档介绍

文档介绍:一、营销战略目标
1、初步在新区范围内逐步扩大医院的知名度,提高医院在医疗市场的占有率,力争实现最佳的市场赢利率。 ﻫ  2、运用多种现代化(适宜的)商业营销拓展方式,迅速提高医院的病患入院诊疗率.
  3、树立良好的医院的形象,提升医院品牌的知名度和美誉度,用较短的时间使其成为新区医疗行业中较佳品牌。
  4、把医院建立成一个大专科小综合的地区医院.(暂) ﻫ为确保营销目标顺利实现,可分为三个步:
第一步:在医院条件有限的情况下先打服务牌,以顾客为导向,创新服务理念、服务方法和服务模式,积极采取内部包装、培训的办法,吸引病患的就诊,并配合多种营销方法提高医院服务形象。 ﻫ  第二步:在进行内部实力和外部市场分析的基础上,通过营销活动、创建社区活动、公关活动和促销活动等,与社会展开互动,并结合主流媒体的多次轰炸,要成功使医院得到社会的普遍关注和无形资产的迅速升值.   第三步:针对当地政策、文化,新区医疗市场状况、人口状况、群众对医疗卫生行业满意度、群众对医院医疗服务的期待值、周围医疗卫生机构设置、当地群众的健康需求以及医院内、外部状况的调查。ﻫ二、营销战略策划原则ﻫ  营销战略制定要考虑多种因素的影响,其核心的影响因素是目标市场,根据市场机会和行业态势的分析,并结合医院自身状况,确定如下:
推广计划
    当前最重要的是尽快建立医院的知名度,使医院为新区区域附近消费者知晓。
广告宣传
针对不同小区内的居民,可在附近购物场所及社区,投放针对不同人群的社区户外广告并适时赠送送精美广告单页(DM)和小礼品,单页也可做成优惠券形式.
,不同的目标群,可以举办相应的公关活动。这样,即提升了医院的品位和形象,拉近了与目标群的心理距离又能带来了稳定的客源。时机成熟后,也可适时与相关单位合作转入渠道营销。ﻫ组织学生义工活动。联系当地几个重要学校的学生会组织,举行一些主题活动,照样有利于提升影响,更能吸引公众与媒体的关注。ﻫ时机成熟的时候,也可以举办一个以“健康与生活”为主题的系列活动。
服务营销ﻫ除去品牌因素,服务对于消费者来说,是最重要的。为了做到这一点,需要更多人性化的服务。,像银行卡一样。会员卡的优惠率并不高,如9折。但一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而相关服务人员又能当面称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很有面子。   ﻫ个性化服务。
在相应区域放一些宣传品,内容是关于相关医疗的基础知识、预防常识等,一方面可以提升品牌,烘托医疗气氛,也增加消费者对医院的品牌好感。
为社区人群培训相应专门的医疗基础服务人员。如果能实现,可以向他们介绍基础病症的名称、来历等相关知识。更要让其影响相应病患来院就诊。
  1、正本清源,文化入手
 上海是具有深厚国际文化底蕴的都市,只有深入挖掘其丰富的文化内涵,展示其独一无二的文化价值结合医院的目标并传递到目标顾客,医院才能真正迅速实现赢利。找到文化这个切入点,医院才能在上海更大的范围让顾客接受,、因地制宜
  (1)充分利用上海地区媒体及公关优势;ﻫ   (2)充分利用上海市相应的交通