文档介绍：电大小企业管理网考复习小抄
一、不定项选择题。
◆()是人本管理的最低层次。(B:情感沟通)
◆()是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合,因而顾客已经形成品牌偏好,通常会优先选择的品牌。(C:忠诚品牌)
◆()方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。(B:师傅带徒弟)
◆()是分销渠道的中间机构。(A:批发商、B:零售商、C:银行、D:仓储公司、E:广告代理)
◆()是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。(D:企业登记注册)
◆()是人本管理的最低层次。(B:情感沟通)
◆()是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合,因而顾客已经形成品牌偏好,通常会优先选择的品牌。(C:忠诚品牌)
◆“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本,又有高的质量。其服务创新方法是(A:工业化-亲密关系法)。
◆“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来”,这反映的是人力资源的()特点。(C:无限性)
◆“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的()特征。(B:偶然性)
◆“我不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝咝”声应该属于(C:附加产品)
◆“小企业的员工都应该是多面手,能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的( )原则。(D:综合性)
◆“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是()的主要观点。(C:市场缝隙理论)
◆,于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为()万元.(A:1000)
◆CRM是指以下哪种电子商务活动?(A:客户关系管理)
◆ ERP发展的第一个阶段是(A:MRP阶段)。
[A]
◆爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机,被迫退出手机生产领域。这次危机属于(B:供应危机)。
◆按危机来源划分小企业遇到的危机类型,包括(A:供应危机、B:财务危机、C:品牌危机)。
◆按照创业动机的不同可以将创业者分为(C:生存型创业者、D:机会型创业者)
◆按照企业内部导致危机的因素,它可能遇到的危机有(B:战略危机、C:组织危机、D:职能危机)。
[B]
◆帮助创业者达到事业成功的最佳工具是(B:制定一份完美的商业计划)。
◆本教材将小企业创新的基本内容概括为:(B:技术创新、C:管理创新)。
◆波士顿矩阵法,也就是(),它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。(B:BCG法)
◆波特教授认为,狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式:(A:成本领先、C:标新立异)。
◆不完全市场是指(B、垄断竞争市场)。
[C]
◆产品的市场尚未饱和,产品还有改进空间且所需成本不高,有利于提高企业的经济效益的情况下,适宜采取的产品创新类型为(B:改进型)。
◆常见的创业计划格式包括如下内容(A:封面、B:扉页、C:内容、D:目录、E:附录)
◆创建新企业的必备条件有(A:拥有专利技术、B:拥有工作经验、D:拥有一定量的客户群、E:获得充足的创业资金)
◆创业板与主板市场的根本区别在于(B:上市标准不同、D:服务对象不同、E:交易制度不同)
◆创