文档介绍：东北大学
硕士学位论文
直觉决策及其影响因素研究
姓名:杨光
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:康锦江
20060201
摘要直觉决策及其影响因素研究在传统的决策理论研究中,随着数学模型和电子计算机的广泛使用,使决策结果更具有理性。这样的决策过程要求决簧者必须掌握大量的信息,将千变万化的客观世界模型化。然而,面对瞬息万变的竞争环境和不完全信息,人们已经认识到决策不再是单纯的理性推理过程,在时间、危机等压力下,决策过程中更多地掺杂着决策主体的直觉因素。因此,决策者的直觉对决策结果有着重要的影响。在此背景下,本文对前人研究成果进行了整理分析,提出了直觉决策的概念,总结了直觉决策的理论基础,并将传统的理性决策与直觉决策进行了比较,认为直觉决策与理性决策互为补充的关系,直觉决策是决策理论的一部分。在这样的前提下,通过调查问卷的形式对直觉决策进行了实证研究,,分析结果显示决策者的性别、年龄、职务、管理层次、企业类型、企业性质、职称、学历、培训次数、正确预感次数等因素对直觉决策有显著影响,究其原因都与决策者的经验有着一定的联系。在理论研究与实证分析的基础上,提出了以经验为核心的直觉决策模型,对模型中各因子之间的关系与层次进行了进一步的阐述,建议对管理者的直觉决策能力进行模糊评价。最后指出了在直觉决策过程中容易出现的偏差,以及如何克服这些偏差,提高直觉决策能力的途径。关键词:直觉决策;理性决策;经验东北大学硕士学位论文
.琾—.甒东北大学硕士学位论文,,...瓾甎,甌,,瑆甌琩琩,甌,—.—;
期:4鮰妒,学位论文作者签名:哆疋移学位论文版权使用授权书独创性声明本人声明,所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外,不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果,也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谓本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定:即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。缱髡吆偷际Σ煌馔辖涣鳎朐谙路角┟环裨蚴游M狻学位论文作者签名:签字日期:意。日导师签名:签字日期
第一章绪论问题的提出判断、选择、预测等复杂心智运算的认知过程。当前,科学技术革命的迅猛发展把人类“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。自古以来,决策一直为人类所重视。人类在谋求生存和发展的历程中,正是通过决策活动来达到认识世界,控制世界和改造世界之目的。上至国家的宏观经济政策,下至企业经营决策乃至个体的行为决策无不是涉及带到了全新的知识经济时代。作为决策者的主体地位得到了空前的加强,他们是决策系统最具活力的要素。面对着瞬息万变的经济形势和变幻莫测的竞争环境,人们已经越来越深刻地认识到决策不仅是一种纯粹理性的逻辑推断过程,而应视为掺杂着决策者文化情感、直觉顿悟、认知模式、价值取向、主观偏好、创造性思维等非理性、非逻辑成分在内的复杂的认知过程。是决策主体高度发挥主观能动性的心理过程。在大量信息的冲击下,决策者不得不面对越来越多的不确定性和多目标冲突性因素。在这样的决策环境中,直觉决策能力是保证管理者做出正确决策和保持企业连续经营的必备能力之一。因此,近年来直觉决策在决策理论中的重要地位已经被管理学家普遍认同。指出:“直觉实际上是一种再认识,是一种基于经验的决策。”“为何现在渐渐对直觉决策如此的感兴趣呢卸嘀衷颉T蛞皇枪芾碚叻⑾掷硇的分析技巧在决策中不总是有用的,因为管理者现在不得不面对快速变化的环境和危机的事件。此外,基于过去的趋势所得到的线性模型既不准确也容易误导。,也发现他的数学能力在解决一个比较简单的决策问题时,也似乎到达了极限。在年美国运筹学会系统工程全国会议上,学术委员会对在运筹学领域有过重大贡献的学者艾柯夫警告说:把管理决策问题完全埋没在烦琐数学模型里的做法,最终会给管理决策带来走向死亡的危险。另一种原因是:直觉决策正在获得越来越多的认可。管理者与学者们比以前越来越能理解大脑不同部分的功能。也能理解其更多的应用,直觉决策得到了科学的解释。著名的心理学家在他的研究领域中发现,那些能熟练使用直觉的人有特别的决策技巧,而这种技巧是不容易被别人占有的。因此有很好直觉的管理者能在现有的环境条件下,看出问题新的可能性,他们对未来有先见之明,能更好的让组织做出快速的反东北大学硕士学位论文
、模糊决策以及运筹学学科领域内的各种决策方法等。决策行为学认为人类速理论的重要组