文档介绍：12、保证质量措施
根据我单位“追求行业一流,满足业主期望，建造优质工程，提供满意服务”的质量方针，针对该工程预定的分项工程合格率1０0%，特制订如下质量保证措施.
12。１组织保证措施
１2。1．１成立以项目经理为组长、项目总工为副组长、各部室负责人和各
队技术主管为成员的质量管理领导小组，全面履行工程质量管理职责。依据项目经理部制订的《现场质量管理办法》，负责工程质量的监督、检查，对工程质量进行总体评定,落实有关工程质量方面的规章制度,兑现工程质量奖罚。
,全面落实和贯彻我单位依据ISＯ9０02-GB/Ｔ19002标准编制的《质量手册》及《程序文件》的规定，随时接受上级机关质量体系年度内审和中铁十五局集团有限公司质量体系认证中心对该项目经理部的年度审核，确保该工程项目的质量体系持续有效地运行,为工程整体合格奠定基础。
１2。1。３成立QC攻关小组，对技术难题和工程重点开展技术攻关。
１2．2制度保证措施
1２。2．1《现场质量管理办法》
工程开工前,项目经理部依据国家和河南省、焦作市的法规、政策、标准及上级管理机关制定的工程质量相关文件,结合本工程的质量目标等实际状况，制订切实可行的《现场质量管理办法》，作为本工程施工全过程的质量管理基础性文件。《现场质量管理办法》应对各部门、各施工队、所有施工人员就质量方
面的管理职责权限、奖罚等作出明确规定.
。2质量检查制度
项目经理部必须坚持质量检查制度。分项工程开工前，实行现场“预检"制度；施工过程中，坚持“三检”制度；对于隐蔽工程项目,坚持监理单位、建设单位和施工单位三方共同检查的“隐检”制度；本工程的重点部位、特殊过程和关键工序,实行质量管理人员的“旁站”监督制度。
质量保证体系框图
质量保证体系
质量合格工程
项目经理
诊 断
目标落实
工班或个人
制定对策措施
队各部室外负责
制度保证
奖惩制度
班组质检员
信息反馈
技术责任
岗位责任
住处反馈制
信息反馈
项目经理
信息传递员
信息管理员
监理单位
质量单位
建设单位
施工单位
生产过程
经济对现
实行奖惩
质量责任 考 核
奖惩制度
岗 位 责任制
设备使用 包 干
基本资金
包 干
信息反馈
施工组织
施工组织
单位时间
工程包干
TQC领导小组下达目标
原材料质量保 证
人员素质和技术的保证
提高质量意识、管理水平和企业素质
全面质量
管 理
质量竞争
工艺保证
检验、计量
机械保证
施工高度
TQC教育
质量检查员
工
班
长
QC小组
贯标领导小组
队各部室外负责人
工序质量检查保证
完成工程质量保证
试验计量质量保证
分项工程质量检查
原材料 质量保证
熟练技术标 准
质量信息反馈网络
经济
责任制
方针、目标、制度
施工组织设 计
政治思想工 作
健全职能机 构
指挥长项目经理负责制
质量信息保证体系
经济保证体 系
目标管理保证体系
施工中质量保证体系
政治保证体 系
质量检查保证体系
组织保证
体 系
项目经理部质量管理领导小组除按照上述检查制度实施外,同时应坚持质检员的每日“巡视”制度和每周、每月的质量大检查制度，将施工过程中发现的质量问题或苗头以及上述各项制度的落实情况,在每日的工程例会上作以讲评,并将检查结果与施工过程中的常规检查结果结合起来，作为对管理人员、施工人员、班组、队实施奖惩的主要依据。
为将工程质量的合格与否和各项制度的落实情况与所有人员的切身利益结合起来，项目经理部根据《现场质量管理办法》的规定，制订质量管理奖惩制度。
。4质量回访与保修制度
工程竣工后，前三个月内，项目经理部在施工现场附近设立留守机构,了解业主在使用过程中的所发现的问题，并将业主所发现的问题反馈给我单位的质量管理部门,进行工程质量保修。一年内，我单位的质量管理部门将派出专职人员每月就该工程的质量情况进行电话或实地回访,了解在使用过程中存在的问题。在以后的保修期内,每三个月进行一次质量回访。
工程施工完毕，自正式移交给业主使用之日起,本工程即进入合同或法定的工程质量保修履约阶段。在移交竣工资料的同时，我单位将移交《工程质量问题通知单》（样式见下表)若干份，用于业主通知我单位进行质量保修。在接到《工程质量问题通知单》后我单位将立即组织人员前来进行工程修理.
建设单位
住户地址
工程名称
房