文档介绍：疫情时期医院办公室年底工作总结
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　　在过去的一年里我学****了很多，思索了很多，收获了很多。在总结2021年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。
　　其一，办公室工作有如“一根针，千条线”，繁琐而忙乱，几乎天天全部需面对着多种错综复杂的事务。
　　其二，办公室工作无小事，大到辅助决议，小到接听电话，一举一动全部表现着办公室的水平，代表着院中心的形象。
　　其三，办公室的工作关键是服务，服务就必需重视细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。
　　有了以上的感受，同时也意识到本身工作的不足。因此在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给的谅解、关心、了解和支持。
　　现就工作情况汇报材料以下：
　　一、2021年工作回顾
　　一明确职责，协力做好办公室工作。
　　2021年我院中心定为的优质服务年，而办公室一直以来是各机关机关的一面旗帜，是形象的集中表现，特殊的地位和作用，表明办公室各项工作全部要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们依据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制订办公室工作人员分工，强化职责和责任，基础上做到事事有些人管，人人有专责，办公室的各项工作全部有了质和量的提升。
　　二着眼全局，努力在服务协调上求作为。
　　搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基础内容，也是衡量办公室工作水平的主要指标。因此在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话，通知好每一个会议，写好每一份材料，落实好每一个指示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不停提升办公室的协调服务水平。
　　三真抓实干，全力完成各项任务。
　　2021年办公室帮助院中心领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创立”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考评”九项专题活动，撰写文字材料7八篇，开具财务票据204张，计生、综治维稳等工作完成到位，管理的住建局网站运转有序，在平时接待中，做好细致准备，周到服务，做好各个部队室的协调工作，当好领导和各部室的帮手。
　　二、2021年的工作思索
　　一当好贴心人
　　一是服务领导。为院中心领导班子提供优质服务、充足发挥参谋助手作用，一直是办公室工作的关键。
　　二是服务各队部室。一直坚持“多交流、多沟通、多汇报材料”，抓好工资福利、办公用具、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
　　二当好有心人
　　办公室事务多且杂，怎样在任务不停加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有些人员的工作能力和水平。办公室全体组员将深入加强学****努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和各部队室提供良好周到的服务。
　　三当好责任人
　　牢靠树立优质服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。经过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。经过办公室的居中协调，确保领导的决议和指示落实到位，推进全院中心各项工作有效实施。医院办公室