文档介绍：故障案例
参数配置错误导致无线掉线率高问题排查
省公司
贵州
专业
无线
设备类型
eNode B
设备厂家
中兴
设备型号
R8972E M192023
软件版本
TNodeB-
编制时间
2016-6
作者
作者电话
入库时间
-
审核人
审核人电话
厂商审核人
联系方式
关键字
掉线；干扰
故障现象
6月6号统计后台指标发现，4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1无线掉线率指标突然恶化，下滑原因为为UE被异常插拔导致的掉线。
时间
eNodeB
小区名称
无线掉线率(集团)
Context释放，ENB检测到UE被异常拔掉
2016/6/6
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
%
1347
2016/6/7
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
%
1048
2016/6/8
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
%
776
2016/6/9
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
%
601
2016/6/10
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
%
575
告警信息
无告警。
原因分析
故障告警等排查
在综合网管上查询告警，发现此小区在6月6日指标恶化期间并无告警，小区状态正常，各单板运行也正常
。
外部干扰排查
查询此小区在这段时间内的所有RB的上行干扰也并未发现该小区存在干扰情况,该小区RB0至RB99低噪均在-118dbm左右，无上行干扰。
参数核查
查此小区的功率、门限等相关参数，发现参数设置均正常，而且在指标恶化时间段并未发现有修改参数情况。
4、问题定位
分析该小区掉线原因值，发现该小区掉线主要原因为ENB检测到UE被异常拔掉引发掉线
时间
eNodeB
小区名称
无线掉线率(集团)
Context释放，ENB检测到UE被异常拔掉
2016/6/6
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
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1347
2016/6/7
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
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1048
2016/6/8
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
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776
2016/6/9
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
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601
2016/6/10
558314
[TDD]4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1(1)
%
575
由于掉线主要原因ENB检测到UE被异常拔掉的掉线，因此分析4HS-惠水高旺寨LZB-ZD-1在掉线指标恶化期间的小区对，查询U