文档介绍：护理部工作计划
一、加强护士在职教育，提升护理人员的综合素质
（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练和考评工作
1、关键加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考评，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考评次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制订出周期内专科理论和技能的培训和考评计划，每十二个月组织考试、考评2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基础技能考评：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基础技能必须全部达标，考评要求在实际工作中抽考。其它层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考评，理论考试和临床应用相结合，检验遵章守规的实施情况。
（二）、加强人文知识的学习，提升护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制订训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方法学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提升专科护理技术水平。伴随护理水平和医疗技术发展不平衡的现实情况，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可经过请医生讲课、检索文件资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学。
二、加强护理管理，提升护士长管理水平
（一）、年初举行一期院内护士长管理学习班，关键是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望和护士长感情沟通交流等.
（二）、加强护士长目标管理考评,月考评和年底考评相结合,科室护理质量和护士长考评挂钩等管理指标。
（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检验，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提升护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）、继续实施护理质量二级管理体系，尤其是需开发提升护士长发觉问题，处理问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提升护理质量。
（二）、建立检验、考评、反馈制度，设置可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检验、督促、考评。考评方法以现场考评护士及查看病人、查看统计、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改方法。
（三）、深入规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定时进行护理统计缺点分析和改进，增加出院病历的缺点扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年底护理文书评选评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每个月进行护理安全隐患查摆及做好护理