文档介绍：三营工程处 邓建国
售后服务资料归档管理培训
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售后服务资料归档管理办法
修订说明
对于一些非关键的过程资料，允许不归档，实际发生了就归档，没有发生就不用归档
推行电子形式归档，归档到ECC项目管理平台工程模块，在近期由分包商发送给项目经理，项目经理提交到网上。11月份ECC平台的工程模块可能对分包商开放，那时就由分包商直接在网上提交
优化工程资料模版，减少签字数量
工程过程资料和竣工资料分开，在竣工资料中有归档的在过程资料中就不再归档；
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文本形式必须归档的资料
环境验收结论
工程服务危险源识别登记表
开工报告
设备到货证明
开箱验货报告
安装验收结论
已安装工程量总表
已安装的设备、主材明细表
设备、主材余料交接单
工程数据配置报告
工程服务满意度调查表
验收阶段质量评估及工程质量总评
验收测试结论
初验证书
终验证书
封面（竣工资料）
文件分发表
卷内目录
工程概况
图纸目录
竣工图纸
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文本形式根据发生情况归档的资料
工程勘察任务书
设计变更申请表
停工报告
复工报告
现场工作联络单
工程质量事故报告单
工程质量整改通知单
初验申请报告
初验验收组织
现场培训记录单
工程备忘录
试运行描述
终验申请报告
终验验收组织
验收遗留问题备忘录
用户报告
工程中与客户往来的重要文件
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电子形式根据发生情况归档的资料
工程勘察计划
工程勘察报告（排产发货数据、工程设计信息、调测数据信息）
工程勘察报告评审表
合同问题反馈表
环境验收报告
环境验收结论（第一次环境验收）
工程设计计划表（工程处归档）
工程计划
开工前协调会议纪要
补发货申请单
工程周报
工程现场例会表
安装验收报告
督导阶段工程质量评估表
调测阶段工程质量评估表
开通测试记录
工程总结报告
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文本或者电子形式根据发生情况归档的资料
工程准备反馈表
验收测试记录（初验）
验收测试记录（终验）
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电子归档资料的文件命名规范
文件名按照统一的规范命名，避免重名，同时便于归档管理
由于销售合同编号可能对应多个外包合同，外包合同编号唯一，而项目资料主要以销售合同编号为索引，命名方式如下：
销售合同编号+（外包合同编号）+资料名称+站点名称+输出日期
注：按照站点输出的资料才增加站点名称；
输出日期（年-月-日）主要为了区分一个项目多次发生的资料，只发生一次的资料可以不添加输出日期
办事处输出资料名称不加外包合同编号
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设备到货证明、初终验证书归档汇总表
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开箱验货报告资料目录
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文本工程过程资料目录表
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