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第12章领导
1 领导的本质、内容与原则
2 领导特性理论
3 领导行为理论
4 领导情景（权变）理论
5 领导的有效性
领导一词通常有两种含义：一是名词属性的领导，即领导者的简称；二是动词属性的领导，即“领导”是“领导者”所从事的活动。本章是从管理职能来定义的。
所谓领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。致力于实现这个过程的人即为领导者。领导过程是一个动态的过程，是由领导者、被领导和所处环境这三个因素所组成的复合函数。可用公式表示：
领导=f ( 领导者、被领导者、环境 )
这个定义包括三层含义。
第12章领导
领导的概念
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第12章领导
领导的本质即影响力，或者说是一种追随关系，概括说是领导与下属之间的影响与追随关系
领导与管理的区别
第12章领导
领导与管理有相同的一面，从行为方式上看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成上看，两者也都是组织层级的岗位设置的结果。
但是，领导不同于管理，二者是有区别的。从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下层命令的行为，强调理性和控制；而领导则可能是在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上的，它强调的是直觉和情感。管理者是被任命的，影响力是由其职位所赋予的正式权力；相反，领导者则不一定是被任命的，他极有可能是从群体中自然产生出来的，以自身的魅力激励下属，激发创新。管理者的范围要超过领导者的范围。领导者和所有从事管理工作的职能人员通称为管理者。
领导的作用
指挥作用；
激励作用；
协调作用；
沟通作用。
第12章领导
传统领导特性理论
传统的特性理论认为，领导者的品质是生而具有的，生而不具有领导特征的人，就不能成为领导者。有代表性的理论是：
吉普的领导品质论。他认为天才的领导要具备七个条件：善言、外表英俊潇洒、智力过人、具有自信心、心理健康、有支配他人的倾向、外向而敏感。
斯托格狄尔的领导品质论。他认为与领导者有关的个人因素包括６个方面：
第12章领导
传统领导特性理论
第12章领导
五种身体特征，如精力、外貌、身高、年龄、体重等；
两种社会性特征，如社会经济地位、学历等；
四种智力特征，如果断性、说明流利、知识渊博、判断分析能力强；
１４种个性特征：如适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、机警、支配力、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民主、不随波逐流、智慧等；
六种与工作有关的特征：如责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、对人的关心等；
９种社交特征：如能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚实、权力的需要、尊重他人、品德高尚等。
传统领导特性理论
传统领导特性理论的误区：传统理论立足于“遗传决定论”的唯心主义观点，显然是错误。人的许多品质都是靠后天的培养和训练形成的。
现代领导特性理论
现代领导特性理论认为，领导是一种动态过程，领导者的品质特征是在实践中形成的，可以通过教育培养造就。有代表性的理论是：
。
他认为作为一个合格的领导
者一般应具备十个条件：合
作精神、决策能力、组织能
力、精于授权、善于应变、
敢于求新、勇于负责、敢担
风险、尊重他人和品德高尚。
第12章领导
现代领导特性理论
。他认为成功经理的个人特性主要有１０项：
（１）能与各种人士就广泛的题目进行交谈的能力；
（２）在工作中既能“动若脱免”的行动，又能“静若处子”地思考问题；
（３）关心世界局势，对周围生活中发生的事情感兴趣；
（４）在处于孤立环境和局势时充满自信；
（５）待人处事机巧灵敏，而在必要时也能强迫人们拼命工作；
（６）在不同的情况下根据需要，有时幽默灵活，有时庄重威严；
（７）既能处理具体问题，也能处理抽象问题；
（８）既有创造力，又愿意遵循管理惯例；
（９）能顺应形势，知道什么时候该冒风险，什么时候谋求安全；
（１０）作决策时有信心，征求