文档介绍：ktv营销部策划方案
篇一：ktv营销部策划方案
ktv好的活动方案 本文标签：ktv方案活动发布时间：2015-2-3 16:47:24100% 好评方案一：量贩式ktv好的活动方案
一、 活动目的：针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3 月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额， 必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引 导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所 有KTV淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡 季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间 通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一 起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三 点，第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动促进 消费者再次消费，第三与其他KTV进行竞争，让消费者明 显感觉到本ktv与其他KTV的不同，尽显本店的性价比。
二、 活动对象：从目前来看，本KTV主要的上客营业时间 段分为下午场和晚场两个主要时段，很明显针对下午场的客 人在寒假期间以学生为多数，但寒假过后明显直线衰退，但
下午场还是以学生群体为主，晚场相对来说以工薪阶级、青 年为主，年龄一般在25-40岁之间，因此这是我们本次活动 的最主要的两个消费群体，这些群体也就是我们最主要的促 销目标，所以我们要针对此类消费群体开展营销策略
三、思路分析：
1、 营销整体分析
消费群体形态分析及问题所在
1•没有来过的消费者如何宣传，如何引导？
2、 K歌会选择的消费者给消费者留下的是什么，如何保持 好的印象？
3、 来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来，怎样才 能吸引他再次消费？
根据以上三种形态，我们能要在不同时间不同阶段来完成, 目前我们需要解决的是2、3问题，保住现在的客户群体是 我们首要任务，引诱再次消费是最终任务，至于开发市场可 考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足，留下良好的印 象？
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们 需要的是什么，我们需要的是什么，他们付出了想得到需要 的，我们能否满足？我们做到了消费者能否接受？这是我们 考虑和研究的主要问题
A、 客人选择K歌，首先要有好的环境和设备
B、 我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人, 服务品质
C、 能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求
D、 能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现 场的气氛
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择K歌再次 选择？
当消费者尝试过后，会给他们留下什么印象，他们是高兴 而归，还是失落而回，在现在竞争激励的情况中，我们除了 好的设备和环境及高品质的服务，我们还有什么能激发客人 会选择K歌，第一就想到，这些是我们需要研究的问题所在
A、 我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环 境、服务、产品？
B、 我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么 评价他的这次消费？
C、 我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如 何引诱下次消费？
D、 下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次 来能享受到什么？
2、活动方案分析
针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定岀适合 客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在 我们的掌握之中
1、 针对本次消费的客人
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现 有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首 要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能 做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能 够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能 给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
A、 现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）
B、 凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）
2、 引诱再次消费的客人
引诱再次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下, 否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联 性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会 选择，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们 这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、 让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白 不用）
B、 连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）
C、 消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）四、 活动主题：快乐K歌、意外不断惊喜不断
1、 香喷喷爆米花，即日起无限量供应
2、 开包厢即可参加抽奖，中奖率95%
3、 超市购物满88元起就送
4、 夜场啤酒派对，卖多少送多少
唱歌免费、赠送