文档介绍：售后工资绩效考核方案
一、售后部各岗位绩效考核方案
1、车间主管
业绩奖金={毛利润+ %x部门产值完成率x （月度考核成绩 + 100） }+养护提成士其它提成（包括一次修复率达到 90%漠100元, 低于90%^] 100元，客户满意度A 96%^ 300元，＜ 96%罚200元）
2、备件部门
部门绩效奖金总额=（总产值-总工时）+ 20%B按比例发放 ⑴、备件经理：部门绩效奖金总额x 36%x （月度考核成绩+ 100） X配件准确率（达到90%的准确率，100%勺发放，低于90%勺准确率按80%t放）
⑵、备件计划员：部门绩效奖金总额X 27% X （月度考核成绩+ 100） X配件准确率（达到90%的准确率，100%勺发放，低于90%勺准确率按80%t放）
⑶、仓库管理员：部门绩效奖金总额X 27%x （月度考核成绩+ 100） X配件准确率（达到90%的准确率，100%勺发放，低于90%勺准确率按80%t放）
（4）、索赔员：部门绩效奖金总额x 10%x （月度考核成绩+ 100）
X配件准确率（达到90%的准确率，100%勺发放，低于90%勺准确率按80%发放）+索赔产值的1%刑润索赔的15%+一次通过率（一次通过率RA 98%的奖500元，93%v FK 97%勺奖300元，Rv 93%勺罚 500元
（系数根据实际人数进行调整）二、服务顾问产值业务提成部分
1、产值部分任务与提成：
业绩奖金=｛个人产值总额X % x个人业绩目标达成率 +4"人接车台数（以系统工单数为准）x 2 x接车目标达成率｝ x （月度考核成绩+100） +养护用品提成x目标完成率+ 其它提成
2、服务顾问养护产品任务与提成（以瓶数计算，每瓶提成 Y元并乘以完成系数）
以产值任务完成情况为参照，
二、车间班组产值业务提成
1、机电班组产值业务提成部分
业绩奖金=（工时销售额-当月所耗辅料）+）x （月度考核成绩+ 100） +#护用品提成+其它提成（包括一次修复率达到100% 奖300元，低于97%罚200元，客户满意度＞ 96%^ 300元，＜ 96% 罚200元）
2、工时任务：当月工时占比当月机电产值的 22%为必保任务，以基本目标的20%发放，当月工时占比当月机电产值低于 22%,以基本目标的17%发放，当月工时占比当月机电产值达到 25% ,以基本目标 22%发放。
任务目标系数
未达基本目标：17%
基本目标:20%
挑战目标：22%
3、饭金班组产值业务提成
业绩奖金=｛（工时销售额--漆料及辅料成本）+ X提成系数X
（月度考核成绩+ 100）+其它提成（包括一次修复率达到100%奖300 元，低于97%^ 200元，客户满意度A 96%奖300元，V96%罚200 元）
2工时任务：当月工时占比当月机电产值的 35%为必保任务，以基本目标的20%发放，当月工时占比当月机电产值低于 35%,以基本目标的17%发放，当月工时占比当月机电产值达到 40% ,以基本目标 22%发放。
任务目标系数
未达基本目标：17%
基本目标：20%
挑战目标：22%
4、机电、饭金