文档介绍：杨园建材市场
业
务
员
管
理
制
度
办公室
2011/1/14
一日工作内容规范上班：
1、按时签到换好工装
2、班前做好一切工作准备
3、每天打扫办公室卫生责任区，按当天的工作计划逐条落实
打公用电话；
1、态度和气热情内容简短不闲谈
2、用语标准礼貌对有不合理要求的电话要委婉拒绝语调适中不要过高
公司内部的人际交往：
对同事的升迁要持积极的态度，不议论同事的私事，关心同事，帮助同事。
开会：
1 •每天早上业务员必须参加晨会。
2、准时到会，坐姿端正。
3、认真做好会议记录，仔细听取会议事项。
4、踊跃提出自己的意见或建议（要求言语简洁易懂），特殊情况不能参加会议的要向领导请假。
下班：
1、不早退，整理好工作用具。
2、拔掉电源，扔掉垃圾，做好班后与明天的工作准备。
外出办事:
1、要遵守其他单位的门卫制度，主动出示证件。
2、进门时要轻声敲门，说话和气举止大方得体。
3、不讲影响公司形象的话和对公司不利的话。
4、礼貌道别。
备注：1、上班时间下午由 2: 30 — 7: 00改成2: 00— 6: 40.
2、办公室每天晨会时间定为每天签到后 10钟。（要求无特殊情况各部负责人全部参
加）
3、每周的星期一•星期二定为公司员工会，无特殊情况全部参加。
4、每周星期三为卫生检查日，每月的最后一天为卫生大检查。
（本文件自下发之日起执行，要求各部负责人加强责任心，做好模范带头作用，对于屡教不
改，公司将通报严肃处理）］
杨园建材市场
2011/1/14
员工绩效考核管理制度草案
第一章总则
第一条为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
第二章考核范围
第二条凡公司全体员工均需考核，适用本办法。
第三章考核原则
第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬,
待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。
第五条考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。
第四章考核目的
第七条各类考核目的：
获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；
获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；
第五章考核时间
第八条公司定期考核，可分为月度，季度，半年，年度考核，月度考核以考勤为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章考核内容
第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表，以指标组成考核指标体系。
第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整（公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。
第七章考核形式和办法
第十二条各类考核形式有：
上级评议；
同级同事评议；
自我鉴定；
各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条考核形式简化为三类：
即普通员工，部门经理，公司领导的评议。
第十四条各类考核办法有：
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