文档介绍：医疗机构（社区卫生服务中心）卫生应急工作制度
1、应答及信息传递制度
（1） 医院建立与市突发公共卫生事件应急处置中心有效的联系通 道，保证在突发公共卫生事件处置过程中，上传、下达的信息畅通和 准确。
（2） 发生突发公共卫生事件，首次按到市生局或市公共卫生事件 处置（应急办：
指令的院办、医务科（处）或院行政总值班（夜间），应问清“事件”发 生和发展的一般情况（时间、地点、事故单位、事故类别、事故原因） 以及伤情或毒物种类，危害波及范围和程度，下达给本院的具体救援 任务及各项要求，认真做好电话记录，立即向医院应急医疗救治领导 小组组长报告。
（3） 接到报告，医院领导小组组长立即通过日常办事机构（医务科） 向所有领导小组成员发出指令，迅速到指定地点集合;根据指令要求， 启动医院应急救援预案：组织、部署、指导、协调本院突发公共卫生 事件的救治工作。
（4） 领导小组各成员在接受任务后，按各自职责和预案的要求迅 速开展工作，并将各自信息及时反馈给领导小组组长；组长综合所有 信息后再向当地突发公共卫生事件应急处置中心报告医院的准备情 况和能承受的最大急救能力，包括：床位预留、技术力量、特殊药品 和设备等，以供其统筹决策。
（5） 医务科应根据应急预案，立即布置应急医疗救治工作。抢救 （救治）组成员接到指令后立即赶往指定地点，按预案要求进行各项准 备和开展工作。
（6） 医院对参加院内应急救援网络的所有成员建立有效、畅通的 通迅联络并宣布相关纪律。
（7） 有现场救援任务时，应保证救援小组人员落实，及时掌握所 有“一线”及“替补”队员的通讯信息，随时能拉得出，用得上；装 备、物品的数量和质量符合应急救援“清单”的要求：平时药品和器 械必须定期检查，常换常新，保证在有效期的范围内：急救车辆由医 务科控制，保持常备不懈，车况良好，不得随意挪着他用。
⑻在医院附近突发群体急性创伤或中毒（或疑似）等事件，在批 量患者涌人后的
2小时内向市卫生行政主管部门或区突发公共卫生 事件应急处置中心报告。并在先期应急处置过程中，及时上报有关情 况(报告内容主要包括事故发生的时间、地点、事故单位、事故原因、 事故性质、危害可能波及范围和程度、已收治人数、入院者的症状与 体征、事件发展趋势和已经先期处理的情况等。
在应急处置过程中，随时接受市卫生局和市卫生应急处置中 心的指令；接受专家组关于诊断的意见、救治的方案等指导。
指定专人对本院应急救治全过程作信息收集和统计汇总工 作，全面掌握院内应急救治进展情况：对事件中所有进人本院的诊治 者都应登记造册。
每日向市卫生局或市公共卫生应急处置中心报告在院的患 者及医学留观者的情况(数量、病情)、医疗救治进展等；重要情况要 随时报告。
遇有下列情况及时向市卫生应急处置中心请求支援：
请求上级专家组会诊及专业技术的帮助；
需要特殊解毒药品、特殊设备以及应用方案的支援；
⑧分流部分患者或向上级医院或专科医院转送危重患者及传染 病患者。
突发事件处置结束后，及时将本院应急救治的情况与结果， 有关的分析和建议等内容形成书面材料，报市卫生局应急办公室。
2、应急预案启动制度
医院根据自身的条件和特点，制定切实可行的医院突发公共 卫生事件和其他突发公共事件应急医疗救援预案。
院医务科或总值班接到相关救援信息(上级部门下达或急诊 科一线当班医生报告)后，应分析情况，逐级汇报。并由相应人员决 定预案启动和响应级别。
预案启动决定：
一级响应：院长(或院长指定的分管副院长)启动并负责。
二级响应：分管副院长或医务处(科)启动并负责。
三级响应：医务处(科)或医院总值班启动并负责。
预案响应等级：
一级响应：全院响应。
二级响应：急诊科和相关科室响应。
三级响应：急诊科响应。 •
预案启动后，根据预案要求开展救治工作，相应负责人可根 据情况变化调整响应等级。
3、请示报告制度
预诊护士或急诊一线医生，日常工作中接诊群体性患者或连 续有多个相似病症的病人后，应立即向医院总值班报告和请示。
院总值班在做出应急响应的同时，应立即向院领导报告和请示。
院领导小组在做出应急响应的同时，应向市卫生局和市突发公共 卫生应急中心报告。
4、预检分诊制度
在公共卫生事件发生时，医院根据要求设立专门的预检分诊 处。预检分诊室应当明确，相对独立，通风良好，流程合理，具有消 毒隔离条件和必要的防护用品。
分诊人员由经验丰富、判断力强、处置果断的人员担任。工 作认真，服务热情，预检分诊迅速、准确，及时发现危重病人，使其 得到及时抢救。发现异常或意外情况及时报告。
对于突发群体性伤害、中毒和烈性或新发传染病，按照“快 速分诊、分级处理”原则对病员进行分诊并及时向科主任、医务科或