文档介绍：滨州市民政局
文明创建工作实施方案
 
 
为进一步加强民政系统文明创建工作，提高民政队伍素质、塑造民政队伍形象、推动民政事业创新发展，按照文明创建标准及要求，结合本单位实际，制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着力推进社会主义核心价值体系建设，着力弘扬民政孺子牛精神，坚持精神文明、物质文明、政治文明、生态文明协调发展，按照“以人为本、重在建设”的原则，围绕“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，认真履行“维护民利、解决民生、落实民权”的职责，以文明创建为载体，着力构建团结和谐、拼搏向上、业务精湛、服务一流的民政队伍，着力打造学****型、服务型、效能型、节俭型、廉政型民政机关，促进民政工作和民政队伍的全面发展。
二、创建目标
积极争创省级文明单位，并通过开展省级文明单位创建活动，使民政系统干部职工思想道德和文化素质不断提高，群众性文明创建深入开展，民政文化建设成效明显，民政事业不断加强，民政工作再上新台阶。
三、创建内容
（一）树立“四新定位”标准，提升文明创建的境界和水平
一是树新理念。树立以民为本理念，一切以人民群众，特别是“三个群体”的利益为出发点，履行为民解困、为民服务基本职责；树立大民政理念，拓宽工作视野，调动全社会资源为民政所用；树立市场经济理念，把市场经济机制引入民政服务领域和事业单位改革领域，为社会提供优质服务；树立法制理念，靠法规规范民政事务，靠行政执法进行监管；树立政策理念，认真研究，用足、用好各项优惠扶持政策，争取上级政策支持。二是树新形象。树立务实的服务形象，不断丰富为民解困、为民服务的方法，让老百姓得到实惠；树立高效的管理形象，加快民政工作制度化、规范化建设，做到有令必行，有禁必止，办事效率更高、质量更好，执行力更强；树立优秀的团队形象，精神有新风貌、运转有新秩序、工作有新起色，打造干事创业、追求创新、务实高效的民政团队。三是有新标准。要“实干”，抓好工作落实，做到有部署、有检查、有结果，确保取得实效。要“创新”，创新是全市民政工作实现新跨越的核心竞争力，努力在全省、全国创造滨州民政的经验。要“规范”，规范个人行为，规范办事程序，规范管理制度，做到事事有章可循，人人遵章行事。要争“一流”，树立争创一流的追求和作风，把工作做实、做细、做精，高标准、严要求、一丝不苟。四是有新作为。系统上下共同努力，在服务大局中做出新贡献，在创新发展上迈出新步伐，在自身建设上取得新成绩，把民政事业做大、做强、做亮。
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（二）加强学****培训，不断提升民政干部队伍综合素质
与市委党校联合，实施全市民政干部学****培训三年规划（2010-2012），培训规划3年内分8期完成，培训市、县、乡三级所有民政机关和事业单位工作人员。主要培训内容包括，基础理论与重大经济社会问题研究、能力建设、党性修养3大类共13个课题的课程。其中基础理论与重大经济社会问题研究主要学****学****实践科学发展观的几个重大问题”、“黄河三角洲高效生态经济区开发研究专题”、“打造蓝色经济区专题”等课程；能力建设重点学****社会救助理论和实践、自然灾害应急处置、基层政权和社区建设、社会事务、社会福利事业、现代慈善知识、双拥业务知识、新时期优抚工作、计算机网络应用等课程；党性修养重点学****建设马克思主义学****型政党”、“党风廉政建设”等课程。
（三）积极构建社会主义核心价值体系，深入开展公民道德实践活动
坚持把社会主义荣辱观核心价值体系融入文明创建工作的全过程。开展经常性的职业思想、职业责任、职业技能、职业纪律的教育和实践，创新服务方式，优化服务环境，严格履行社会承诺服务制和各种便民利民措施。努力形成与文明创建适应的言行举止、仪表仪容、服务环境、办事效率和服务质量，立足岗位传播文明，全面树立民政队伍新风尚。大力加强干部职工的思想道德教育，加大社会公德、家庭美德、职业道德和文明礼仪规范宣传教育力度，把思想建设纳入政治学****和党员干部三年教育培训规划的内容，把“创建文明单位，当好人民公仆”、“结对帮扶”、“送温暖献爱心”等活动作为干部职工道德实践的重要途径。促进团结友善、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系和“知荣辱、讲正气、求和谐、促发展”文明风尚的形成。抓好民政系统诚信建设，深入开展“重承诺、重诚信、塑形象”为主题的民政职业道德教育，树立诚信意识，营造“人人讲诚信”的工作氛围，加强行业自律，完善行业诚信制度，落实好服务承诺，以优质的服务营造良好的发展环境。
（四）深入开展文明创建活动，着力提升民政系统文明程度
一是抓好文明单位、文明科室、文明窗口、文明家庭创建，发现、培养和树立一批爱岗敬业、无私奉献、道德高尚的先进典型，充分发挥身边典型的示范和激励作用，切实提高干部职工