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房地产销售代理管理办法.doc

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房地产销售代理管理办法.doc

文档介绍

文档介绍:项目管理办法
为规范管理制度,加强对各项目工作的管理,达到规范化、流程化。使一个项目 从概念到完成有全方位计划、控制与协调,在所要求的质量标准上、在规定时间内、 在批准预算内完成。
公司营销中心
公司设置营销中心,是公司营销及项目管理的中心组织机构。
一、 营销中心组织构成
营销中心设立营销总监、项目经理、销售经理、销售助理、数据管理员岗位,营 销中心对各项目销售管理工作具有管理、监督、考评的权利。
营销中心组织构架图
二、营销中心的职责:
拟定公司年度项目开发计划及年度运作预算;
拟定各项目的人员编制;
拟定项目的绩效考核原则、审核各项目提成比例;
按照公司年度计划分配各项目的年度、月度任务,协助并监管各项目任务完成 情况;
审核和监管各项目的费用预算及使用情况;
拟定各项目相关制度并监督执行;
监督管理各项目过程中的相关文件、数据、客户资料及其他相关文件并将这些 文件资料进行汇集整理;
& 定期巡视各项目管理现场,寻找项目营销中出现的问题,并及时完善管理制度;
优化项目管理并提出建议,为公司各个项目提供项目管理的咨询和指导;
依据项目情况,负责各项目销售人员编制、招聘、培训、管理工作。
项目管理办法
一、项目目标管理
为有效推动各项目运作,以项目组的形式独立展开项目推进工作,项目组对单 个项目销售或招商、策划、内部管理的工作开展和实施全权负责。
项目管理中按如下原则进行:人员安全、按照合同约定完成项目推进执行、完 成项目销售并实现收款工作、维护拓展新项目、团队建制完整及团队人员的积极性、 维护公司声誉扩展公司品牌效应。
项目实施项目经理责任制,依据项目推进情况,项目经理代表项目与公司签订 目标责任书,在合同要求及甲方认可的任务前提下,确立项目整体营销目标、年度
营销计划、成本管理计划及盈利目标。
项目按照目标责任书确定年度营销计划,并将年度营销计划进行分解指定月度 营销计划,项目月度任务的完成情况是项目组成员月度考核的重要依据,每月5日 前须完成项目上月度任务完成情况的确认。
项目按照目标责任书结合市场及开发推进的实际情况,制定项目销售计划及年 度预算,并依据年度预算执行月度预算。
为保证项目的正常运行,项目小组的直属上级部门为公司营销中心。营销中心 有权利对项目销售数据日报表、周报表和月报表,项目月度总结和计划,来电来访、 客户资料、房源、价格等重要数据资料进行抽检,对不符合管理规范的营销中心应 给予帮助纠正,对严重或拒不改正者实施处罚。同时以上项目资料需并按规定及时 报备营销中心存档。
二、项目财务管理:
公司全面实行预算管理制度,项目按照年度销售任务拟定项目年度预算,每年 12月20日前提交项目次年年度费用预算,经总经理审批后交由营销中心和财务部同 时备案;
月度预算按照年度预算结合项目实际推进情况拟定,月度预算于每月28日前将 本项目的次月费用预算提交营销中心报请公司审核;营销中心根据报备案的项目年 度费用预算结合实时情况对各项目次月费用预算进行初步审核,营销中心于每月30 日前将次月费用预算提交公司财务部;公司财务部于每月5日前将审批后的费用预 算反馈于营销中心。
审批后的部门月度预算是项目报销当月费用时的重要依据,日常费用需按照预 算进行严格控制。非预算内的当月支付的费用需另报总经理审批。
项目工资、补贴、提成管理详见《营销中心薪资管理办法》。项目组可根据实
际销售吋间、速率调整不同产品的提成比例及处罚细节刺激销售,但总提成不得超
出项目提成比例总预算。
项目提成原则按阶段制定提成比例及客户管理维护办法,以确保客户不流失, 内部管理不混乱,同事之间无矛盾。
项目工资、补贴、提成的发放时间及方式按照公司《薪资奖金制度》执行。
项目组内部管理需要所罚没的罚款由项目作为内部项目基金,由项目自行安排 使用,但需要完整全面向项目组、公司营销中心及财务部交待所有的账目使用情况。
& 各项目于每月30日(或31日)将项目当月各项费用到公司财务部进行核销,具 体核销流程根据公司《预决算管理制度》执行。
三、项目人事管理
项目组的人士管理须在保证项目人员安全的前提下进行。
项目组成员的人数编制在项目立项时由项目经理提交《项目人员编制申请表》, 营销中心根据该人员编制申请表进行配置或招聘。
项目在成立初期依据项目推进情况须完***员编制、招聘、培训工作并接受营 销中心的考核。
项目组成员由项目经理、销售经理、项目策划组员、销售内务及销售员共同组 成,项目组成员确定后须在7日内将具体的项目小组成员表提交营销中心和公司行 政部备案。
项目在运作中同时须完成项目人员的考核、考评、升职、降级等基础管理工作, 考核的数据须做到有章可查,有据可