文档介绍：北京理工大学现代远程教育市场调查与预测
北京理工大学现代远程教育
市场调查与预测
管理与经济学院孙淑英
教学内容与学时安排
9、测量 2
10、问卷设计 6
11、抽样技术 3
12、数据处理与分析 3
四、市场调研管理 6
13、沟通 5
14、调研管理与伦理 1
五、市场预测 10
15、市场预测概述 2
16、经验判断预测法 4
17、时间序列分析预测4
一、导论 7
1、市场调研概述 3
2、调研行业及现状 1
3、市场调研过程 3
二、设计调研方案 23
4、二手资料调研法 4
5、定性研究 6
6、询问法 8
7、观察法 3 8、实验法 2
三、数据获取与分析 14
教学参考书目
《当代市场调研》
小卡尔3>.迈克丹尼尔等,机械工业出版社
《市场调查与预测-110方法与实例》
郁广健主编,中国国际广播出版社
市场调查与市场预测是对与市场营销决策相关的数据信息进行收集、整理和分析并在此基础上进行科学的预测,把分析和预测结果向管理者沟通的过程,是营销决策的前提和基础。
它是一门方法性的学科,其主要内容架构由一系列具体方法与操作技术构成,包括调研方案设计技术、各种资料收集方法、抽样技术、设计问卷与表格的技术、观察和访问的技术、数据记录与处理的技术、使用计算机进行统计分析与制图的技术、与委托方沟通的技术、利用经验判断或数学模型进行科学预测技术等,强调各种调研方法的思想、特点、局限性及方法的选择和应用,侧重培养学生市场调研与预测的具体操作能力。
市场调查与市场预测涉及心理学、统计学、市场营销、计算机、测量学、预测学等多学科知识,需要学生能够熟练运用所学的相关知识来解决实际问题,从而全面培养学生发现问题、解决问题的能力,组织操作能力,与客户和调查对象的沟通能力,数据处理能力,文字表达能力,正确解释调研结果并提出合理建议的能力,以及成果展示能力,科学预测能力等。
因而,通过本课程的学习,应能够深刻理解市场调查与市场预测的基本理论,熟练掌握各种市场调查与市场预测的方法与技巧,能够将所学理论有创见地运用到实践中去。不仅要知道“是什么”,更要知道“为什么”、“怎么做”。
课程结构
一、导论:市场调研定义、在营销决策中的作用、市场调研行业的现状及市场调研过程。
二、设计调研方案:桌面调研、定性研究、原始资料的收集包括询问法、观察法和试验法。
三、数据的获取:测量、问卷设计与实施、抽样技术
四、数据处理与分析
五、市场预测:涵义与类型、方法、实践
学忆
2、作业部分—尽量解答所留作业,
以加强理解
3、案例部分—通常是小组合作完成
一方法性案例,即教材及参考书中列举的大量实例,要进行深入的研究,了解具体的调查与预测是如何进行的。如通过阅读调研报告(报刊上)从直观上了解一份调研报告的格式、内容、写作程序、编辑、文字表达与处理等,进而掌握调研报告撰写过程中应注意的问题。可独立完成也可小组完成。
学习方法
一分析性案例,提供一些市场调研的场景资料和待解决的问题,让学生利用所学调研与预测知识分析和判断该如何具体去操作。例如设计一些调研主题及其背景资料,要求学生据此提出恰当的调研方案,或提供一份完整的调查问卷,让学生分析问卷设计内容是否全面、恰当地反映了调研主题,整体问题设计的逻辑顺序是否合理,问题用语是否恰当,如果存在不完善的地方该如何改进等,使学生通过案例分析与设计学习和掌握各种调研方法,通过案例讨论提高学生分析问题、解决问题的能力。要求小组完成,互动效应及合作、组织、沟通等能力培养。
学习方法
4、项目模拟部分—小组完成
—让学生自主确定调研主题来模拟完成一个调研项目,使学生直接经历确认调研主题、与客户沟通、确定调研计划书和调研方法、设计问卷、实地访问、数据处理、撰写报告、汇报报告等市场调研人员所做的有关调研的一切内容,来深刻理解市场调研的精髓,通过独立地完成一个项目来培养其营销调研操作能力,旨在提高学生理论联系实际、运用理论解决实际问题的能力。
第一部分
导论
第一章
市场调研概述
本章学习内容
本章学习重点与难点
市场调研的涵义与功能
各种市场调研方法的涵义与功能,特别是探索性调研、描述性调研、因果性调研、预测性调研的目的。
了解市场调研的主要内容
明确市场调研并非总是必需,在某些情况下不宜进行市场调研。
市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果向管理者沟通的过程。
—