文档介绍：市场调查与预测(沈阳理工大学)
市场调查与预测
二 0 0 六年八月
沈阳理工大学万华
市场调查与预测研究的内容
市场调查基本原理
市场调查策划
市场调查方式
市场调查方法
市场调查资料整理
市场调查资料分析
市场预测基本原理
市场定性预测法
市场定量预测法
案例一:从无到有
案例二:一个总统的营销
案例三:“红桃三先出”的背后
案例讨论
案例
结论
企业的生存与发展离不开市场。
企业开发市场、满足市场的前提条件是充分“透视”市场。
企业营销成功的关键是要对市场进行科学有效的市场调查与预测。
市场调查是预测的基础和前提,而预测和决策是检验市场调查是否有效的重要标准。
第一章市场调查基本原理
本章学习要点:
本章主要阐述市场调查的基本概念、特征、功能和类型,以及市场调查的基本原则和运作程序,重点是阐述市场调查的基本理论和基本知识。
11>.1市场调查的特征与功能
一、市场调查的概念
狭义的市场调查是从市场营销的角度定义市场调查,认为市场调查就是对消费者进行调查研究,是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料,并分析研究。
广义的市场调查是从整个市场的角度定义市场营销,认为市场调查是运用科学的方法和手段,收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料,并进行分析研究的过程。
二、市场调查的特征
市场调查具有目的性
市场调查具有全程性
市场调查具有社会性
市场调查具有科学性
市场调查具有约束性
市场调查具有局限性
市场调查内容具有广泛性
市场调查方法具有多样性
三、市场调查的功能
认识功能:市场调查是对市场经济现象的一种认识活动。
信息功能:市场调查的目的在于准确、及时、全面、系统地搜集各种市场信息。
四、市场调查的作用
沟通信息传递者和接受者之间的信息
认识和把握市场发展变化的规律
为经营管理决策提供信息
帮助企业开拓市场、开发新产品
帮助企业提高市场竞争力
充实和完善企业营销信息系统
研究和预测人类的行为
促使企业改善经营管理、提高经济效益
市场调查的基本问题
由谁调查
为何调查
何时何地调查
向谁调查
如何调查
1。2市场调查的基本问题和方法
调查什么
1、大量观察法
2、分类观察法
3、定性与定量结合研究法
市场调研的基本方法
一、按市场调查的目的分类
1、探测性调查
是指当市场情况不十分明确时,为了发现问题,找出问题的症结,明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的调查。
探测性调查的目的在于发现想法和洞察问题,常常用于调查方案设计的事前阶段。
2、描述性调查
是指对需要调查的客观现象的有关方面所进行的正式调查。它主要描述调查现象的各种数量表现和有关情况,为市场研究提供基本资料。其目的在于描述总体的特征和问题,其调查的结果是结论性的、正式的。
3、因果性调查
是指为了探测有关现象或市场变量之间的因果关系而进行的市场调查。其目的在于找出事物变化的原因和现象间的相互关系,找出影响事物变化的关键因素。
4、预测性调查
是指为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。其目的在于掌握未来市场的发展趋势,为经营管理决策和市场营销决策提供依据。
四种调研类型的选择原则
如果对调研问题的情况几乎一无所知,那么调查研究就要从探测性研究开始。
在探测性研究的基础上,多数情况下还应继续进行描述性研究或因果关系研究。
预测性研究是以描述性研究和因果性研究为基础的,是描述性研究或因果性研究的进一步深化和拓展。
探测性研究一般都是作为起始步骤的,但有时这类研
究也需要跟随在描述性研究或因果关系研究之后进行
二、按市场调查的范围分类
1、宏观市场调查
是以一定地区范围内的市场为对象,对市场总体情况进行的调查。
调查的目的是为宏观市场管理和调控提供信息。
2、微观市场调查
是指从企业生产经营的角度出发对市场进行的调查,又称市场营销调查。
调查的目的是为企业经营管理决策提供信息支持。
三、按调查登记时间的连续性分类
1、一次性调查
又称临时性调查,是指为了研究某一特殊问题而进行的一次性的市场调查。
2、定期性调查
是指对市场情况或业务经营情况每隔一定时期所进行的调查。
3、经常性调查
是指在选定调查的课题和内容之后,组织长时间不间断地调查,以搜集具有时间序列化的信息资料。
四、按市场调查项目分类
1、单项目