文档介绍：物业保安工作计划书物业企业工作计划书

　　物业企业工作计划书(一)
　　200*年，物业企业在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了整年工作任务。200*年，是集团提倡的优质服务年，是集团发展计划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思绪，正确分析企业发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全方面健康有序地发展，为全方面完成集团发展计划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我企业工作关键关键有以下多个方面：
　　，做好日常工作，提升企业服务质量。
　　这对于物业企业来说有一定难度，企业管辖范围大，人员多且杂，因此说假如想找到物业企业的不足之处，随时随地全部能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更加好，为学校、为集团争光。
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　　物业企业由原四个中心整合而成，职员很多，企业成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过快要一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经企业领导研究决定，今年会在合适时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的职员为基层领导。
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　　企业建立之初部门的计划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，尤其是不能提升工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对企业部门进行深入调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
　　“拨改付”。
　　“拨改付”工作对物业企业来说是至关主要的，从现在学校的运行情况来看，物业企业的运行举步维艰。尤其是现在物业企业学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在一些方面不方便开展工作。比喻说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，全部有能力修好的项目全部是立即修好，不论是否在我企业职权范围内。这么维修权责不明的情况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。因此，有必须主动推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，根本避免推诿现象的发生。
　　、定岗、减员增效。
　　考虑到物业企业队伍庞大，经费比较担心，企业准备尽可能把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不许可不敬业不爱岗的人占据主要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
　　、有步骤地进行干部、职员的培训。
　　在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训以后，每个班组长全部写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必须进行这么的培训。正是因为我们企业的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包含企业的任务下达成班组长这一级或到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的职员不了解上面的精神，上面的精神没有根本传达成每一位职员。这么势必影响整个集团的服务质量的提升。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位职员全部有可能参加其中。
　　，多渠道进行创收