护理医疗纠纷防范.ppt

文档介绍：护理医疗纠纷的防范
护理医疗纠纷防范
1
生命至重 贵于千斤
护理医疗纠纷防范
2
发生事故的根源
一念之差
一技之差
护理医疗纠纷防范
3
医疗
纠纷的现状
医疗纠纷的表现形式和防范措施
沟通和告知
对策与建议
护理医疗纠纷防范
4
导言
医疗纠纷的现状 数量增多 性质恶化 赔付额上涨
护理医疗纠纷防范
5
医疗纠纷的产生原因-1  社会因素全民法律意识的普遍提高， 自我维权意识日益增强；某些新闻媒体误导社会公众；医疗保险费用的制度改革， 自负费用大幅度增加；
护理医疗纠纷防范
6
医疗纠纷的产生原因-2 患者家属因素  □缺乏基本的医疗知识； □患者、家属不配合贻误救治；
护理医疗纠纷防范
7
医疗纠纷的产生原因-3 医院内部原因□病人数量的增加，而医护人员严重缺编□服务理念陈旧，服务态度不良；□业务技术水平的局限；
护理医疗纠纷防范
8
从不主动巡视病人
从未向家属交待病情，怠答不理
出问题找不到医生
医患之间沟通不够----误会
护理医疗纠纷防范
9
护理方面的过失可以归纳为:
一、病情了解不周密不及时
二、护理规则未认真履行 
三、防范措施不当或违反保护性医疗制度
护理医疗纠纷防范
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