文档介绍:内 部 质 量 审 核 检 查 表
顾客导向过程(COP)1):C-01:顾客需求识别
过程特性:
是
否
下述有关支持过程(风险评价)的问题是否已经明确?
是
否
是否已明确执行者?
ü
使用什么?(材料、设备)
ü
是否已经定义过程?
ü
有谁进行?(技能、培训)
ü
过程是否已经被文件化?
ü
使用哪些主要标准?(测量、评估)
ü
是否已经明确了过程的相关接口?
ü
如何进行?(方法、技术)
ü
过程是否已经被监控?
ü
是否保持了记录?
ü
2)COP的支持过程/管理过程
3)输入(I) / 输出 (O)
4)过程绩效指标
5)适用的质量管理体系文件
6) ISO/TS 16949:2002条款
7) 检查记录,包括客观证据
8) 评价
(NR, OFI, nc, NC)
C01:顾客需求识别
(I):顾客需求、法律、法规要求、QMS要求、供销部提供的讯息/报刊、
(O):确定的合同订单、相关技术协议
顾客要求识别准确率:99%以上
S-03:人力资源管理
(I):培训、激励需求
(O):培训资料、激励结果
:100%
≥98%
S-02:记录管理
(I):需要控制的记录
(O):记录得到控制
1. 查询记录所需时间≤10分钟
2. 100%符合规定的保存期限
S-01:文件管理
(I):需要控制的文件
(O):已经得到控制的文件
所有部门使用的文件和资料均为100%最新有效版本
2)COP的支持过程/管理过程
3)输入(I) / 输出 (O)
4)过程绩效指标
5)适用的质量管理体系文件
6) ISO/TS 16949:2002条款
7) 检查记录,包括客观证据
8) 评价
(NR, OFI, nc, NC)
S-07生产件批准
(I):生产管理资料/顾客要求
(O):生产件批准程序
试验合格率≥ 90%
送样成功率≥ 80%
OFI
S-09设备和工装管理
(I):顾客财产
(O):顾客设备/工装管理资料
顾客财产受控率100%
S-16顾客满意
(I):顾客要求
(O):顾客需求处理
M-01:企业战略策划
(I):1. 顾客信息市场调查、
3产品图纸、预计产量
4竞争对手分析
(O):
、业务计划
3会议记录
≤1次/季度
≥90%。
M-02:经营计划
(I):
(O):
≥90%
2. 改进措施完成率≥95%
M-03:管理评审
(I):评审输入
(O):评审输出
改进措施完成率:100%
2)COP的支持过程/管理过程
3)输入(I) / 输出 (O)
4)过程绩效指标
5)适用的质量管理体系文件
6) ISO/TS 16949:2002条款
7) 检查记录,包括客观证据
8) 评价
(NR, OFI, nc, NC)
M-04:内部质量审核
(I):审核计划
(O):审核报告
:100%
%
DFL/QD-24:数据分析和使用
(I):收集各个部门适宜的统计数据
(O):所有统计报告
数据分析项目完成率:100%
M-06 持续改进
(I):持续改进目标
(O):改进的数量
持续改进项目完成率≥100%数据分析项目完成率:100%
内 部 质 量 审 核 检 查 表
顾客导向过程(COP)1):C-02:产品先期策划控制
过程特性:
是
否
下述有关支持过程(风险评价)的问题是否已经明确?
是
否
是否已明确执行者?
ü
使用什么?(材料、设备)
ü
是否已经定义过程?
ü