文档介绍：提升银行营销能力

　　重视营销方法讲究营销策略――对于提升市场营销能力思索伴随全球经济一体化的不停深入，金融业的竞争显得尤为剧烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败和发展。笔者认为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化用户类别、重视营销方法、讲究营销策略”。
　　一是整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下怎样充足挖掘潜力。
　　1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到用户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更加好地发挥个人潜能。
　　2、着力构建全员营销体系。加强全体职员的营销理念教育。创立“人人参加营销、个个主动营销”的新型营销文化气氛。市场营销不但仅是银行高层管理者和用户经理的工作，要使市场营销的观念成为全体职员的共识，培育全员营销意识，并转化为每位职员的自觉行动。确保上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。
　　3、制订相关学****培训计划。着力提升营销人员业务素质及营销技能，支行每七天安排一个下午进行业务培训及现场演示，使其熟练掌握新兴业务，便于更加好地开展营销工作。
　　4、充足发挥各网点为营销功效。各网点能够利用本身优势经过进悬挂横幅、散发宣传资料和主动参加本行、地方政府的文明创立活动等形式，扩大本网点影响力。每逢节日能够举行活动，向用户赠予部分小纪念品，吸引用户。
　　5、网点组织进小区活动。网点周围居民往往是分理处主要而以稳定的用户群。进小区活动能够提升网点美誉度，并可适时推出我行新产品。笔全部者认为这是一项主要举措，最少能够让周围老百姓知道有这么一处网点存在。
　　二是细化用户类别。不一样的用户有不一样的需求，有针对性的对不一样等级用户实施差异营销。
　　1、建立用户档案，邀请优质用户进行座谈，充足发挥以点带面的作用。建立用户关系管理台帐，对用户信息进行搜集、积累、分析、整理，建立用户信息数据仓库，并适时对用户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价，为市场开拓和业务营销提供决议参考。
　　2、成立长久性的目标用户调研小组。利用用户资源管理和价值分析评判机制，每个月选定多个单位作为营销目标，对每一用户进行可行性分析后，找到营销的关键和难点，针对不一样的用户采取灵活的营销方法，确定攻关用户经理和分管行级领导，制订了一对一的营销方案，再次是相关部门亲密配合。
　　三是重视营销方法。共享用户资源强化联动营销。这是部门间相互协作，获取信息的主要路径。
　　1、在市场营销过程中，全方面整合企业和个人用户资源，加强个人金融业务和企业业务部的合作，发挥整体资源优势和营销功效，充足挖掘和发觉个人优质用户，不停创新服务手段，建立公、私用户经理联手制，实施一揽子服务，以企业业务带动个人业务、以整合营销推进市场拓展，主动竞争优质