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上传人:碎碎念的折木 2022/7/22 文件大小:14 KB

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文档介绍:提升银行营销能力
注意营销方法 讲究营销策略――对于提高市场营销力量思索随着全球经济一体化的不断深入,金融业的竞争显得尤为剧烈。市场营销力量的强弱直接关系到一家银行的成败与进展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、

提升银行营销能力
注意营销方法 讲究营销策略――对于提高市场营销力量思索随着全球经济一体化的不断深入,金融业的竞争显得尤为剧烈。市场营销力量的强弱直接关系到一家银行的成败与进展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注意营销方法、讲究营销策略”。
一是整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。
1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人,以人定责,进展调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。
2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念训练。创立“人人参加营销、个个乐观营销”的新型营销文化气氛。市场营销不仅仅是银行高层治理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。
3、制定相关学****培训打算。着力提高营销人员业务素养及营销技能,支行每周安排一个下午进展业务培训及现场演示,使其娴熟把握新兴业务,便于更好地开展营销工作。
4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和乐观参加本行、地方政府的文明创立活动等形式,扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动,向客户赠送一些小纪念品,吸引客户。


5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度,并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措,至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。
二是细化客户类别。不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差异营销。
1、建立客户档案,邀请优质客户进展座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系治理台帐,对客户信息进展搜集、积存、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、奉献度、本钱、效益进展分析评价,为市场开拓与业务营销供应决策参考。
2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源治理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进展可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户实行敏捷的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门亲密协作。
三是注意营销方法。共享客户资源强化联动营销。这是部门间相互协作,猎取信息的重要途径。