文档介绍:销售管理信息系统的开发与设计
选题原因:
中国的经济正在迅猛发展,而企业作为中国的经济发展的血液,起着重要的作用。企业在快速成长的同时,也面临着诸多问题。对企业的组织结构设计、业务流程的规划、各种数据存储和应用提出了新的要求,旧的模式已经不能适应企业的迅速发展的需要。而信息技术的发展和普及为这些关了带来希望。通过开发和设计销售管理信息系统,可以提高企业的效率,改善企业的经营状况。
可行性调查与研究:
根据初步调查,目前大多数企业都拥有计算机。大多数工作人员对计算机的操作也比较了解。采用管理信息系统,有利于提高企业的工作效率,促进企业的发展。使企业各个部门联系成有机整体,达到各部门数据共享的目的。
系统目标:
销售管理信息系统是为了适应企业综合管理的需求,改变企业不适合发展的陈旧的管理模式,加速企业的自动化、标准化和科学化,而建立一个整体性的操作系统。它可以为各管理层提供可靠的信息,为提高企业各方面的效益服务。用信息来支持企业的决策和业务操作,用信息技术实现办公自动化代替原有陈旧的管理模式,提高业务处理效率。运用分布式的微机网络,提高工作的效率和针对性,有助于提高领导的决策,减少失误。及时了解库存情况和销售情况。通过市场销售和市场需求分析,制定和调整公司销售计划。
系统构成:
为实现销售管理信息系统的目标,将系统分为5个功能模块:市场管理模块,制定相应的产品价格,产生报价单,并为客户提供相应的服务;票务管理模块,操作人员根据订单开出发票,并把订购单分类存储;结算管理模块,根据开出发票和订单,进行结算并编制销售报表;报表分析模块,根据销售报表和销售计划进行销售分析。仓储管理模块,根据发票和出库通知填写出库单,登记库存并形成库存账,月末产生库存报表。它是根据各子系统的管理功能来划分,使得系统分工明确,业务流程清晰,从而优化企业管理,最终为企业带来良好的经济效益。
系统的组织结构
对于系统职能的划分是根据系统的目标得来,对组织结构进行分类,可以一目了然的看到各部门的主要职能。
采购员
发货员
仓库管理员
财务部
仓管部
结算部
票务处
市场部
经理
功能管理结构分析
这些企业的基本组织结构的存在是为了实现企业的销售目标,企业各部门都是为了完成一定的管理功能而设立的。因此要设计出各部门的管理功能图。价格管理
开发票
订购单处理
计算单据管理
仓库管理
发货处理
采购处理
销售统计报表
销售分析与核算
票务管理
仓储管理
报表分析管理
结算管理
市场管理
销售系统管理
顾客服务管理
系统业务流程图
企业的销售管理系统的业务流程图如下:
顾客
报价单
市场部
销售合同
销售通知
补货通知单
发货员
顾客
提货通知单
供应商
出库单
采购员
发货通知单
入库单
采购员
仓管员
库存帐
顾客
发票存根
发票
销售计划表
经理
销售分析
销售报表
发票提货款
财务部
红字发票
单据汇总
退货通知
结算后发票
补货通知单
结算部
票务处
系统数据流程图
根据分析得出系统的业务流程图,可以得出数据流程图。以下是分层绘制的数据流程图。
经理
销售管理系统
供应商
销售计划表 销售分析表
顾客
订货单 订货单
发货单 发货单
发票 发票
图 4 顶层图
销售分析
经理
销售几计划表
销售分析表
销售统计报表
订货单存档
结算处理
开票处理