文档介绍：卷烟营销知识竞赛活动方案
**县烟草专卖局（分公司）
“文明烟草，'正'在路上”系列之“'正'在融合”
卷烟营销知识竞赛活动方案
1、活动意义及目的
组织**县各乡镇优质零售客户，通过开展卷烟营销知识竞赛，激发零售客户品牌培育功能，提高零售客户销售积极性和主动性。同时**烟草认真践行“至诚至信，全心全意” 的服务理念，打造和谐良好的客我关系。
2、活动主题及对象
活动主题：“正”在融合
活动对象：**县各乡镇优质零售客户代表
3、活动内容
（一）知识竞赛组织设置
为确保本次竞赛活动的顺利进行，成立竞赛活动工作小组，其成员如下：
1、评委组:
2、工作人员：全体客户服务中心成员
3、主持人：待定
（二）参赛对象及参赛形式
1、参赛对象：通过全县零售客户自主报名，客服中心筛选出12名优质零售客户作为代表参加。
2、参赛形式：全县共六队参赛队伍，其中小溪组4队, 崎岭组1对，安厚组1对。每队3人，其中由1名客户经理和2名零售户组成。
（三）竞赛时间
2016年5月-2016年7月（具体时间待定）
（四）竞赛地点
**烟草五楼会议室
（五）活动主题
趣味竞赛，文明共建
（六）竞赛内容
卷烟营销知识、卷烟专卖法律常识、服务品牌内容等
（七）竞赛形式
竞赛分必答题、抢答题、情景模拟题、互动题、加赛题共五种形式。活动前，6对小组分别派代表抽签，确定小组顺序。
1、必答题共5题，每题10分，合计50分。小组成
员从7套题目里随机抽取一套题目，每题只有一次回答机会, 答对得10分，答错不扣分。
2、抢答题共10题，每题10分，合计100分。由主持人读完题目，说“开始”后才能抢答，经主持人确认回答队伍后，才可回答该题。如果提前抢答，全部参赛队伍重新抢答；抢答超过3次队伍，扣10分。本轮题目，只有一次回答机会，答对得10分，答错不扣分。场内选手回答错误后，回答机会可留给现场观众抢答。每个观众每题只有一次机会，答对者可获得一份奖品，答错3次即该题作废。##
3、情景模拟题1题，共20分。小组成员依次从7套题目里抽取1题，共有2分钟思考时间，5分钟内回答完毕。回答完毕后，下一组