文档介绍：战略管理
名词解释
1、企业使命：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
企业使命的内容：
企业目的：企业的生存、增长和获利等三个经济目标决定着企业的战略方向。尤其是长期的增长与发展。
企业定位：根据自己的技术、产品或服务的市场、自身的优劣条件，确定自己的位置，制定竞争的基准。
企业理念：是企业基本信念和价值观，是企业的行为准则。
公众形象：企业管理者应该充分满足公众期望，树立良好的企业形象，尽自己的社会责任。
利益群体：企业管理者还应充分重视企业内部、外部利益群体和个人合理要求。企业内部利益群体是指企业董事会、股东、管理人员和职工。外部利益群体是指企业的客户、供应者、竞争者、政府和一般公众。
2：企业目标：企业目的是企业希望实现的一种广义的方向，具有最终的、长期的和无限的属性。企业目标是在企业目的总框架中，为企业和职工提供具体方向，有自己的完成时间。包括战略目标、年度目标、长期目标三个层次。
3战略目标：企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回报率以及企业形象等。
长期目标：是指企业在一个相对较长的期间内，所力求实现的生产经营的结果。长期目标的计划期一般为5年。
年度目标：实施企业总体战略的年度作业目标，是战略实施中的必要手段。
4企业战略：企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境、为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它包括总体战略、经营单位战略、职能部门战略三个层次。
5经营范围：是企业战略的构成要素之一，企业从事生产经营活动的领域，又称企业的定域。反映出企业目前与外部环境相互作用的程序，也可反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。企业应根据所处行业和产品特点来确定经营范围。
6资源配置：是企业战略的构成要素之一，指企业过去和目前的资源和技能配置的水平和模式。企业资源是企业实现生产经营活动的支撑点。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自已目标的程度。因此资源配置又称为企业的特殊能力。
7竞争优势：是企业战略的构成要素之一，指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
8协同作用：是企业战略的构成要素之一，指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。企业总体资源收益要大于各部分资源收益之和。
探讨企业战略的构成要素的意义
认识构成要素对企业效能和效率的影响
效能：企业实际产出达到期望产出的程度。
效率：企业实际产出与实际投入的比率，即实际的投入产出比。
在企业战略要素构成中，经营范围、资源配置和竞争优势决定着企业效能。协同作用决定着效率。
战略构成的四个要素存在于企业各个层次的战略中。
9总体战略：又称公司战略，是企业战略中最高层次的战略。总体战略要根据企业目标选择可竞争的经营领域，配置所需资源，使各项经营业务相互支持和协调。
10经营单位战略：又称经营战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略，在企业总体战略的制约下指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。
11职能部门战略：企业内主要职能部门的短期战略计划，可以使职能部门的管理人员更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务等方面的经营职能，保证实现企业目标。
12宏观环境分析（PEST分析法）：宏观环境又称一般环境，指影响一切行业和企业的各种宏观因素，主要包括政治Political、经济Economic、社会Social和技术Technological 这四大类影响企业的外部环境因素。宏观环境分析又称PEST分析法。目的在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
13迈克尔波特的“五种力量模型”：是哈佛商学院教授迈克尔波特教授提出的，最具代表性并被广泛应用的产业竞争分析框架。一个产业的竞争远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：
潜在的进入者威胁、现有企业之间的竞争、替代品的压力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力，这五种竞争力量共同决定了该产业的竞争强度和获得能力。
14进入壁垒：要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。影响因素有：规模经济、产品差异、资本需求、转换成本、分销渠道、与规模经济无关的成本优势。
16价值链分析法：是哈佛商学院迈克尔波特提出的一种需求确定企业竞争优势的工具，每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。包括基本活动和支持性活动。
17SWOT分析法：是哈佛商学院采用的一种经典