文档介绍:连锁加盟策划书范文
篇一:连锁加盟招商策划书格式模板总部招商目标 (市场定位等)
招商区域市场及消费分析 (潜在投资发展商区域分析 / 潜在投资发展商投资决策习惯分析) 招商项目产品 swot 分析(招商项目产品的优势分析 - 劣势分析 - 机会分析 - 威胁分析) 总部招商策略
招商方式与渠道
招商价格策略
品牌形象定位
招商广告宣传策略
招商谈判策略
招商付款方式
招商费用预算与经济效益分析
招商准备工作内容及时间安排
招商管理与实施方案
招商活动策划方案 ( 开业庆典等)
招商组织机构设置团队组建方案
招商团队人员招聘与培训方案
连锁加盟项目优势分析
连锁加盟总部背景
连锁加盟品牌介绍
连锁加盟企业文化
连锁加盟项目成本控制管理
连锁加盟程序及选址服务
加盟商要求
加盟店效益分析
附:招商人员培训课程
目录
一、招商人员必备的职业素养
二、招商人员的自我形象设计
三、如何开发客户资源
四、如何进行成功的面谈
五、卓有成效的说服术
六、机智灵活的谈判策略
七、左右逢源的成交高招
八、优秀员工的十个习惯
一、招商人员必备的职业素养
(一)、如何做一名成功的招商员
作为一名招商员, 在你的招商中, 你需要动用你可以使用的一切, 千方百计地把自已与商铺推销出去。
发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质:
诚意,诚意是招商工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语气,容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意, 那么你为了招商所发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势, 失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通,但是第二次起,对方会对你
投一怀疑的目光。
勇气,虽然有些客户自以为是,经常认为自己拥有正确的信念, 因而持有与你一辩的态度。 当然客户的这种态度不适当, 但他们还是
衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。 客户的心理很微妙,
如果你自己产生“不能成交”这种念头,它就会由于心理感应而传达给客户,使他说:“改天再说吧!”予以拒绝。
你需要的招商知识,对于自己的工作、商品、招商须具备充分的 认识。你或许对商品的了解程度未及半数, 当客户问你时,这个不知、哪个不晓,从而使客户对你丧失信心,他怎么能入住市场呢?
你在招商时,需要有克服客户异议的能力,在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中,无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时,却能针对客户的不同心理, 说服对方,那毫无疑问,你已经是个够格的招商顾问了。
(二)、招商人员应备的基本技能
、洞察能力
由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面 存在着不同的差异, 因而对一个事情就可能产生不同的看法, 仁者见仁,智者见智。又由于各人所处的地位、 担负的工作及生活习惯不同,
从不同的角度去观察问题时, 也会得出不同的结论。 要提高洞察能力, 必须从提高观察的质量入手。知识、方式、目的是影响招商人员观察 质量的主要因素。知识是观察客户、理解客户的基础,招商人员所具 有的知识越丰富、越精深,那么对客户的观察也就会越深入、 越周全。
、社交能力
在社交场合,常常可以看到一些人一旦与他人相识,便能很快找 到彼此有共同兴趣的话题, 很善于与交往对象打交道, 双方通过交谈加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,关系也可以进一步改善。 为此,在招商过程中,应做好以下几点:
待人热情诚恳,行为自然大方。
能设身处地的站在客户的立场上考虑问题,体谅客户的难处。
有自制能力,能控制自己的感情,能沉着、冷静的处理问题。
即有主见,又不刚愎自用。
、应变能力
在日常工作中,招商人员所接触的客户很复杂,很广泛,他们有 不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰, 有不同的文化知识、 思想观念、社会阅历、生活习惯和交往礼节。在招商过程中,招商人员首先要认 真观察对手的特点, 了解社会各阶层的知识水准和涵养, 以适应不同客户的具体要求。
(三)、成功招商顾问的几个特点
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