文档介绍：第九模块配送中心补货作业及客户的退货处理作业
第九模块
配送中心补货作业及客户的退货处理作业
第九组:
组长:杨雷
组员:
何英
刘胤
吴伟
曹欢
夏小康
本堂课的知识目标是:
了解配送中心补货作业及客户的退货处理作业管理的原则,掌握入库作业的流程及接运。
掌握配送中心补货作业及客户的退货处理作业的方法。
能力目标:
能够正确地进行补货作业管理,能够正确地进行退料、退货及再入库管理;能够处理配送中心补货作业及客户的退货处理作业中发生的各种异常。
素质目标:
培养学生的负责任的工作态度,细致认真的工作作风;培养学生独立思考,勇于表达自己见解的****惯;培养正确的学****目的和学****态度,形成良好的团队合作意识。
仓储配送中心的补货作业
一、补货的定义
* 在仓储配送中心,为了保证拣货区有货可拣将货物从储存区的货架上或货堆中转移到拣货区的货架上,然后将此移库作业做库存信息处理。
* 一般以托盘或整件货为单位移库,补货时可以整件补货到流动式货架上,供人工拣货;也可以拆开外包装零货补到自动分拣机上,保证自动分拣机有货可拣。
二、补货的基本方式
补货作业与拣货作业息息
相关。补货作业的策划必须
满足两个前提,即“确保流动
式货架上有货可拣”和“将待
配商品放置在存取都方便的
位置”。
在仓储配送中心通常有下列两种补货方式:
(一)由储存货架区与流动式货架组成的存货、拣货、补货系统。
待配货物从储存货架取出,补向流动式货架,保证流动式货架上有货可拣。
(二)将货架的上层作为存储区,下层为拣货区,待配商品从货架的上层取出,补向下层,保证货架的下层有货可拣。
*整箱补货
*整托补货
*拆零补货
整托补货:
这时补货方式是以托盘为单位进行补货。根据补货的位置不同,又分为两种情况。一种是以地板至地板,一种是地板至货架。
保管区为料架储放,动管拣货区为两面开放式的流动棚架,拣货时拣货员在流动货架拣取区拣取单品放人周转箱中,而后放置于输送机运至出货区。而当拣取后发现动管区的存货低于要求之下则要进行补货的动作。
其补货方式为:作业员至货架保管区取货箱,以手推车载箱至拣货区。
特点:比较适合体积小且少量多样出货的货品。
13>.整箱补货:
由料架保管区补货至流动货架的动管区
保管区为以托盘为单位地板平置堆叠存放,动管区亦为以托盘为单位地板平置堆叠存放。
不同之处:保管区的面积较大,存放物品量较多,而动管区的面积较小,存放物品量较少。
(1).由地板堆叠保管区补货至地板堆叠动管区
(地板至地板)
其补货方式为:作业员以堆垛机由托盘平置堆叠的保管区搬运托盘至同样是托盘平置堆叠之拣货动管区。
特点:较适合体积大或出货量多的物品。
拣取时拣货员于拣取区拣取托盘上的货箱,放至中央输送机出货;或者,可使用堆垛机将托盘整个送至出货区(当拣取大量品项时)。而当拣取后发觉动管拣取区的存货低于水准之下,则要进行补货动作。
地板至地板的整托盘补货:
保管区:地板堆叠
保管区:地板堆叠
动管区:托盘货架
补货叉车
补货叉车
动管区:托盘货架
(2).由地板堆叠保管区补货至托盘料架动管区(地板至货架)
保管区为以托盘为单位地板平置储放,动管区则为托盘料架储放。
拣取时拣货员在拣取区搭乘牵引车拉着推车移动拣货,拣取后再将推车送至输送机轨道出货。而一旦发觉拣取后动管区的库存太低,则要进行补货。
特点:较合适体积中等或重量(以箱为单位)出货的货品。
其补货方式为:作业员使用堆垛机很快地到地板平置堆叠的保管区搬回托盘,送至动管区托盘料架上储放。
下面以托盘补货为例说明补货作业的流程,如图所示:
客户订货
检查拣货区存货
开始补货
找出空托盘
把托盘由保管区移至
拣货区―补货
重新建立存货档案
将新托盘归位
(3).料架上层至料架下层的补货
此补货方式为保管区与动管区属于同一料架,也就是将一料架上的两手方便取之处(中下层)作为动管区,不容易取之处(上层)作为保管区。而进货时便将动管区放不下的多余货箱放至上层保管区。
特点:较适合体积不大,每品项存货量不高,且出货多属中小量(以箱为单位)的货品。
在动管拣取区进行拣货,而当动管区的存货低于水准之下则可利用堆垛机将上层保管区的货品搬至下层动管区补货。
三、拆零补货
三、补货时机
补货作业的发生与否,主要看待配商品在流动式货架上的存量,或待配商品在自动分拣机上的存量。要保证流动式货架上有货可配,自动分拣机有货可拣,补货时机的掌握很重要。如果补货不及时,会导致拣货作业中断,影响拣货作业的按时完成。
准确掌握补货时