文档介绍：超市收银员的工作总结
导语工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全方面系统的总检验、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引认为戒的经验。《超市收银员个人年底工作总结范文》是X为大家准备的，期望对大家有帮助。
篇一：
我是一名超市收银员，本身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学****端正工作态度，主动的向其它同志请教和学****能扎实、认真地做好本职员作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为和现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引发无须要的误解和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引发等候结算的用户的不满和埋怨。收银员不可为自己的亲朋挚友结算收款，以免引发无须要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于她人私利，或可能产生的内外勾结的“偷窃“现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时全部可能有用户退货的商品，或暂时决定不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，轻易和这些商品混淆，引发误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全原因，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条拦住，不然会使部分用户趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报和谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以预防和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，和相关的经营情况，方便用户提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替用户装入袋中是收银工作的一个步骤，不要认为该顶工作是最轻易不过的，往往因为该项工作做得不好，而使用户扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬和重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等轻易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经用户同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免用户提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确定已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个用户的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便用户提拿；提醒用户带走全部包装入袋的商品，预防其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间通知临近的收银员；离开收银机前，如还有用户等侯结算，不可立刻离开，应以礼貌的态度请后采的用户到其它的收银台结账；并为等侯的用户结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，如有不慎，望各位领导多多见谅!