文档介绍：诚信：企业的立身之本:诚信是立身之本
摘要: 企业所表现的，不但仅是人和物的关系，还有些人和人的关系。这就意味着，企业不但仅是生产组织、经济组织，从某种意义上看还是社会组织、文化组织。因为人总是带着情感去工作的，其行为带有很大的可变性，因此，企业职员的职业操
企业所表现的，不但仅是人和物的关系，还有些人和人的关系。这就意味着，企业不但仅是生产组织、经济组织，从某种意义上看还是社会组织、文化组织。因为人总是带着情感去工作的，其行为带有很大的可变性，因此，企业职员的职业操守、职业规范、对企业的忠诚度怎样，对于企业的生存和发展是很关键的。
中国古代春秋时期有这么一个小说：鲁国伐宋，宋国命华元为主帅，率兵迎战。双方交战之前，华元杀羊宴饷手下，以振奋士气。当初却未顾及她的驾车手羊斟，羊斟所以心怀不满。待两军交战时，羊斟对华元讲：“那天吃羊，是你作主；今天驾车，由我作主。”说完就把帅车驾入鲁国军中，使鲁军不费吹灰之力便俘虏了宋军主帅，宋军遭至惨败。这个小说听来颇让人感慨，羊斟只是位驾车手，工作就是驾好车，按理说并不是很复杂，但仅仅因为没吃上一碗羊肉，就怀恨在心，在关键时刻出卖主帅，断送了宋军。这些小说告诉我们，讲求诚信，不应只是企业在对外交往中所必需注意的，在企业内部、在处理企业和职员的关系时，一样要重视诚信文化的建设。
大家通常只把企业和职员的关系看成是雇佣关系，并用协议和法律加以约束，这当然没错而且也是必须的，但人毕竟是有感情、有能动性的动物，单纯依靠正式的制度安排约束职员行为只能算作强制方法，若要充足发挥职员的主动性和发明性还需非正式的制度安排即努力建设企业的诚信文化。为此，企业要加强职员的德性修养。大家常说“得贤杰而天下治”，即强调择人既要贤也要杰。企业用人也是如此。在当今分工愈加细密的情况下，只要一环出现问题，就可能造成严重后果，此时职员是否敬业爱岗便显得很主要。不但如此，职员对企业的贡献程度还会因这种精神而产生乘数效应，即：贡献=业务能力×。公式中的职业情感和职业责任越大