文档介绍：肯德基组长面试技巧

篇一：肯德基面试步骤和面试问题汇总
　　肯德基面试步骤和面试问题汇总
　　KFC面试通常步骤：
　　1、填写应聘的个人记录表，提供的证件包含个人身份证、户口簿、学历证实及复件，个人二寸照片一张，这时会由餐厅经理进行初试。
　　2、在初试过后的一周内进行复试，会由区经理进行面试。
　　3、再经过的话，会通知你去体检，体检结果一周内出来，假如没有问题会让你去试工两天，这时会由店经理对你进行评价打分，你自己也会有一个自我小结。
　　4、再经过，区经理和餐厅经理会一起对你进行再面试，指出你的不足，并在一周内再让你去面试。
　　5、由区经理上一级的运行经理面试，这一关可能是最终一关了，过了便开始进入试用期了。
　　KFC面试技巧：
　　1：首先要穿着得体
　　因为肯德基是属于餐厅类型，假如您的穿着很不整齐，影响用户的食欲，那行吗？ 2：注意保持微笑
　　这是销售人员最基础的常识，让用户看到你就好比春天般的温暖！ 3：要有礼貌
　　中国是礼仪之邦，不论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。 4：表现的要有亲和力
　　让面试官以为你看起来很亲切，那么她们也认为你会对用户很亲切！ 5：善于表示和交往
　　这就要您在面试前多做准备工作，比如把好友当成是面试官，再多练一下口才。面试时一定要放松，假如担心的话，语言表示就有可能会犯错！
　　6：表现出你的团体合作的能力
　　能够说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。假如是刚毕业的学生，那么能够说一下您在班级或是学生会时的组织能力。
　　KFC面试问题：
　　1、自我介绍
　　2、对肯德基的认识？
　　3、你未来5年的计划？
　　4、为何要加入肯得基
　　5、你认为你能做好这项工作吗？
　　6、你喜爱工作中的什么？
　　7、你不喜爱的是什么？
　　8、告诉我你曾经假如帮助一问题人士或用户，请论述事情事情的经过及原因。
　　9、“用户服务”用语对你意味着什么？
　　10、你认为用户期望从百胜餐饮各品牌的餐厅中取得什么？
　　11、告诉我你曾经处理过用户或同学之间较困难的问题。请详细些。
　　12、试想以下情形：你正在餐厅里帮助用户点餐。餐厅十分繁忙，有很多人在等候点餐。你正在帮一位用户点餐，这时另外一位用户来到你面前对你说：“我很抱歉，不过我真的很忙。你能立即接收我的买单吗？”假如你处于这种情形，你将怎么说？为何？
　　13、在你曾经的工作中，你是否有莫项多种/任务超越了用户，老师或老板的期望？
　　14、你碰到的不愿意去做的任务是什么？
　　15、在上个学期中，你逃过多少次的课？
　　16、你在学校成绩怎样？你给你自己订的标准是什么？怎样达成的？
　　17、请描述过去的经验中你做的最满意的事情（），假如再有一次机会你会怎样做？
　　18、你是否曾替代做其它人的工作？告诉我此情形。
　　19、告诉我你曾今参与过任何社团活动或学校活动。你曾担当何种角色？你怎样和团体其它组员共同工作？你在团体中工作感受怎样？
　　20、请描述一个实际的情况：和你一起工作的人碰到困难过障碍而无法完成工作，你会怎么做？
　　21、在你曾经的工作中，你是否曾经有为了达成她人和企业的承诺而努力工作的经验？
　　22、什么原因会让你放弃你这份工作？
　　23、假如被录用，你计划在这里工作多长时间？
　　24、在你的生活中，是否有努力赢回他人的信任感的经历？你是怎样做的？
　　25、你期望的收入？或工作的收获？
篇二：肯德基贮备经理面试心得
　　说一下我个人的面试情况吧，总共分为五轮面试，需要做好时间和心里准备哟。最早是网上投递的简历，然后通知23号进行第一轮集体面试，这是第一轮：
　　结果第一次我就迟到了半个小时，大家的集体面试全部开始了二分之一，我当初就想在接下来的时间里要表现出自己优异的一面，集体面试的步骤是人力资源总监先给我们介绍百胜的种种情况和我们职位以后的成长等等，接下来就是把我们分组分号，给我们六分钟让各小组之间相互认识，而且派代表进行讲话。我们小组是我讲话的，我尽可能流利清楚的表示我们小组情况，效果还算不错，在指定的时间范围之内算是最多的。这是看个人的谈吐气质包含有没有领导力的问题。以后就是分发了多个问题，让在指定时间之内讨论出结果，并作出三分钟的一个汇报方案。问题全部是有关说用户在餐厅碰到的问题，比如用户点餐打包带走了，以后来找服务员，说少给了一个汉堡，而服务员坚持没有少给，你应该怎么处理这个问题？汇报问题的这个人要求不是刚刚讲话的那个人了，必需是小组另外的组员。以后补充讲话的时候我又说了部分个人看法，赢得了总监的一点好感。集体面试结束后