文档介绍：设备采购协议售后服务
篇一：设备采购协议
设备采购协议
协议编号：0004 签署时间：
签署地点：昌吉市新峰奶牛养殖专业合作社
需 方（甲方）：昌吉市新峰奶牛养殖专业合作社 供 方（乙方）：上海江南三淼生物工程设备有限企业
双方本着自愿、平等、互惠互利、老实信用的标准，经充足友好协商，签订以下协议条款，以资共同恪守推行。一、协议标的
供方依据需方需求提供下列产品：
二、质量标准及确保期
1．供方需确保其所提供的产品必需是商谈所确定品牌的生产厂家正宗原装产品，其型号、规格必需符合商谈所述的各项技术指标，质量必需达成该项设备的出厂质量标准或国家标准；所附多种资料及配件等必需齐全，全部设备均需带保修卡。产品属于国外进口的，必需是指定在中国大陆销售的产品，而且必需附有汉字说明书。具体配置须按附件一填报。
2．供方必需完整地推行确保期内的无偿现场维修服务承诺。 3．在质保期内，供方必需立即无偿维修、更换有缺点的产品或部件。假如供方收到需方通知后，未在要求的响应时间内赶到现场填补缺点，需方可采取必须的补救方法，但风险和费用全部由供方负担，并从质量确保金中抵扣。
4．在质保期内，如发觉产品有其它潜在缺点及供方使用了不符合标准要求或不符合投标书承诺的原材料、零部件、外购件，需方有权退货或向供方索赔。
5．供方应和制造商签署所提供的产品享受制造商完全质量确保及要求产品保修和维修的权利的协议，并向需方提供书面文件副本。当制造商不完全推行义务时，供方有责任和义务，要求制造商推行义务，必须时，需方支持供方提起法律诉讼，不然，由供方负担制造商应负担的全部责任。
6．质量确保期：产品的无偿质保期为2年，并提供无偿现场服务，终生维护。质保期限均从验收合格之日起计算。
7．在质保期头三个月内，如产品有严重制造质量的问题或质量缺点，供方应无偿给予更换；在质保期内，如同一产品出现三次质量问题，供方需无偿给予更换，以确保需方正常运行。
8．供方在产品系统集成过程中，假如产品间技术性能相互不兼容而影响系统性能，由供方负担一切责任。给需方造成损失或不良影响的，供方应赔偿。
三、技术资料和文件
供方应向需方提供以下技术文件：
1．操作使用说明书、安装使用指南、零配件手册、服务手册、维修保养说明书；
2．产品的合格证、保修卡等；
3．全部产品均要求技术资料完整，有汉字资料的必需提供完整汉字资料，有光盘资料的必需提供完整光盘资料。自带软件的要求以光盘形式提供；
4. 设备技术配合资料应在协议签署后15日内经过特快专递方法交付给买方，卖方应负担全部的包装费、运费及保险费。技术资料邮寄至：
5. 供方应对因其包装或标识不善而引发的协议设备及技术文件
的腐蚀、受潮、损坏和丢失负责。
四、产品包装
1．产品包装应符合现行包装标准要求实施并具有良好的防潮抗震能力，以确保商品的存放和运输安全为前提，以符合运输要求要求为准绳。
2．因为包装不妥而引发的产品损伤或因为防护方法不善而引发产品锈蚀，供方应赔偿由此而造成的全部损失费用。
3．包装完整，原件数量短少或规格品种不符，供方应给处理。 五、交付
1．交付时间：供方应于本协议生效后30工作日内将产品全部交付完成并负责安装调试。交付日期:2021年6月20日。此日期即为本协议计算拖延交付违约金的依据。
2．供方应在交货日10日之前，将发货事项通知需方。需方在收到供方通知后，应立即向供方确定交货地点和交货日期。
3．交付地点：由需方指定昌吉市新峰奶牛养殖专业合作社为交付地点，全部产品配送到指定地点后，需方安排专员签收，并负责保管好设备。需方验收之前的运输、保管及相关费用及一切风险责任由供方负责。
六、安装、调试和验收
1．安装：产品的安装由乙方负责，供方应对产品和系统安装提供全方面的技术服务和支持，为顺利安装运行提供完全技术确保。
2．调试：调试由乙方负责，供方为运行调试提供技术和产品的必
要条件。并应向需方相关人员讲解产品和系统结构和计划调试方法，包含系统的性能、技术特点、调试技巧等相关技术原理、方法，指导处理调试过程中出现的技术问题。3．验收：
（1）产品运抵需方指定地点后，由需方对到货产品的数量、型号、外观质量、随机备品备件、技术资料等进行检验，要求供方提供验收方案，和需方协商后确定，由双方签字确定合格后接收。如供方不能完整交付产品及协议要求的资料、文件或未按协议要求时间按时交货的视为违约，由供方负担相关的违约责任，供方负责10日内补齐。
（2）验收地点：昌吉市新峰奶牛养殖专业合作社