文档介绍：销售内勤面试技巧

篇一：销售部内勤工作的疏理及提议
　　销售部内勤工作的疏理及提议
　　一，现在我企业内勤的关键工作
　　1. 成品库存的统计
　　2. 销售订单及发货
　　二，一年来工作中的不足
　　1. 多种报表不立即（严误或表物不符）
　　2. 报表数据的错误（和财务部门的帐目不符）
　　3. 发货失误（关键表现在米数和销货单不符，滤料规格犯错，单价犯错，等等）
　　三，2021年销售部内勤工作步骤
篇二：中小企业的销售内勤的工作职责
　　中小企业的销售内勤的工作职责
　　销售内勤在中小企业中的位置很主要,她(或她)平时的工作关系到上上下下,里里外外,掌握着企业的很多关键机密,是经理工作的有力助手和参谋,有个好的内勤是经理的福气,职员的福气,:(自：. 小草范文网:)
　　:.
　　,工作一丝不苟.
　　,甚至精通电脑
　　
　　,热情周到,不卑不亢
　　,做事情不以个人感情用事
　　,,不躲避矛盾
　　
　　
　　销售部工作步骤和管理制度
　　1、总则
　　为做好企业产品的宣传、推广、销售和企业的形象宣传，提升销售工作的效率，制订本制度。全部的销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考评和管理。
　　销售部经理职责：
　　1) 对销售任务的完成情况负责。
　　2) 对回款率的完成情况负责。
　　3) 对本部门职员制度实施情况负责。随时对部门职员进行监督和指导，向企业提出对职员的处罚和奖励提议。
　　4) 对本部门职员的专业知识培训负责。每七天定时对过去一周所发生的关键业务及技术问题组织大家进行讨论和学****br/>　　5) 对本部门办公设备的使用及管理负责。责任到人，发觉问题立即向企业领导提出奖惩提议。
　　6) 负责制订年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，监督工作计划的实施及完成情况。立即向企业领导提出奖惩提议。
　　7) 对本部门工作严格负责，立即处理工作中出现的任何问题，协调和各部门的工作关系，对重大问题立即向企业汇报。对本部门各职员出现的全部问题负有连带责任。
　　2、销售部工作步骤：
　　1) 造访新用户和回访老用户步骤：
　　A销售员根据销售考评指标自行设计和计划个人月、周和天天的用户造访计划
　　B销售员在每七天六早晨的工作例会上向销售经理汇报下周的用户造访关键计划情况，并接收销售经理的指导，并最终确定下周用户造访和回访的关键
　　C 销售员按用户造访计划对用户进行造访和回访
　　D 在造访和回访结束后，应将相关信息如实统计
　　E 销售员在每七天六早晨的工作例会上将造访和回访信息向销售经理汇报
　　F 销售经理对销售员的工作给予指导和安排
　　2) 产品报价、投标的步骤：
　　A 销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参与比价或投标（重大比价或投标需向企业领导请示）。
　　B 依据供货厂家或价格表对询价书或招标书进行整理（必须时由采购部和技术部帮助）
　　C 技术部对疑难产品的型号、技术参数进行帮助和支持
　　D 采购部对关键产品的交货期及进货价格进行审核
　　E 销售经理对最终报价或标书进行审核（重大比价或投标需向企业领导请示）确定后方可进行打印
　　F 制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参与比价或投标。
　　3) 商务谈判和签署协议的步骤：
　　A 销售员在给用户报价或投标后，依据实际情况，可进行商务谈判
　　B 销售员在和用户商务谈判的过程中立即向销售经理通报（重大协议需向企业领导请示）。
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　　E 正式《销售协议》经销售经理签字后由销售内勤和当日录入ERP。
　　F．对于因用户原因无法签定正式《销售协议》或用户电话/传真通知订货的必需由销售经理（必须时向企业领导请示）确定后方可录入ERP实施。
　　4) 交货步骤：
　　A. 销售内勤依据协议交货期提前十日通知采购部，由其督促供货厂家发货
　　B. 确定到货我们现在的绿色开发关键是走综合小区的开发模式。我们整合绿色的产品和技术，最终用在招商地产的建筑上，做成绿色的消