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业务员跑业务的心得体会.doc

上传人:小雄 2021/3/15 文件大小:60 KB

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文档介绍

文档介绍:XX年中学创建省模范学校工作总结
以人为本 立足创新 规范管理 深化改革一一宜兴 市官林中学创建江苏省第四届模范学校工作总结
宜兴市官林中学创建于1938年,六十多年风风雨雨、 薪火相传,使官中拥有了深厚的文化底蕴;几代官中人艰苦 创业、开拓进取,凝聚了历久弥新的官中精神;''育英救亡” 铸就一代校德师魂,'‘破庙苦读”开创了发奋向上的传统校 风。
官中从一所普通的农村中学,历经奋斗,于1997近客 户,直到建立成了合作关系,那么以后其它的就很好做了。 这样当产品在某区域里占到一定的区域的市场份额,我再转 到别的区域,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条 的钓。
1、胆大、心细、脸皮厚。有经验的人告诉我们做 业务的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。我会不断的给客户 打电话,直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦 记着你,客户其实都是很健忘的,我们要不断的提醒他,有 我这个人存在。
很多业务员与客户接触谈话都很紧张,其实与客户 谈话的结果不重要,但是谈话过程的气氛很重要。或许你有 过苦恼的时候,在和某位客户聊天的时候,时常的很注意谈
话的内容,总是感觉没话题交流,那么我来告诉你,其实真 正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。对业 务员而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢 的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好了。
如果当时那天聊的很愉快,和融洽,与客户的关系 就会很亲近,在许多天以后,我们甚至都忘记了当时谈的是 什么,只记得当时与客户聊得很好。其实客户的感觉也一样, 关于价格只需要把报价单给他,品质只需要提供有品质的承 诺书给他,交期只需要盖章后交给他,所以只要和对方谈业 务之外的事情就可以了,聊对方敢兴趣的问题最好。
2、 成交要有个适应期。一个客户从打电话到下订 单就像开始发短信到订婚那么让人煎熬与漫长,所以不要想 一下子就做的很大,更不要急于求成,应该给自己和客户一 点时间,互相考察一下对方信誉、规模、产品市场行情等等。
3、 不要爱面子。业务谈下来了本,到收