文档介绍：薪酬沟通的内涵
所谓薪酬沟通是指为了实现企业的战略目标,管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息、思想情感相互传达交流,并获取理解的过程。也就是说,薪酬沟通主要指企业在薪酬战略体系的设计、决策中就各种薪酬信息(主要指企业薪酬战略、薪酬制度、薪酬水平、薪酬结构、薪酬价值取向等内容以及员工满意度调查和员工合理化建议),跟员工全面沟通,让员工充分参与,并对薪酬体系执行情况予以反馈,再进一步完善体系;同时,员工的情感、思想与企业对员工的期望形成交流互动,相互理解,达成共识,共同努力推动企业战略目标的实现。
薪酬沟通的特征
薪酬沟通作为一种有效的激励机制具有以下特征:

企业在设计、决策及实施薪酬体系中,与员工进行有效的沟通,收集、征求员工意见和建议,让员工全面参与,从而形成人性化的薪酬制度。这充分体现了企业人文关怀、人文理念,使员工的人格尊严得到尊重,较多需求得到满足,其满意度大大提高,从而产生的一种主人翁责任感,能极大地调动其积极性投入工作中。因此,薪酬沟通具有较强的激励性。

薪酬沟通是一种双向沟通而非单向沟通,是一类有反馈的信息沟通。企业管理者不仅把有关薪酬信息传递给员工,同时员工对薪酬管理的满意或不满意以及不满意到底是在哪些方面、对薪酬管理的建议传递给管理者,进而为制定新的或改善现有的薪酬体系打下基础,从而形成一种良性互动。

薪酬沟通使企业薪酬不再是个“暗箱”,而是公开、透明化。每个人可以知道他们想知道的关于薪酬的一切。如: 自己薪酬的构成,为何拿这么多,其他人的详细情况。不仅薪酬制度透明化,而且绩效管理制度、绩效考核指标也透明化、公平化、标准化。使员工知道薪酬高的人自有其高的理由,薪酬低的人也自有不足之处。

现在企业面临竞争环境的不确定性在增加,其薪酬方案的调整频率已变得越来越高,所以薪酬沟通不能静止不动,必须时刻保持自身的动态性和灵活性,紧随企业战略变化和组织变革,成为维系企业和员工间心理契约的纽带。如:当新的奖金方案是以质量和客户满意度为基础时,企
业就必须能够持续不断地向员工提供有关企业质量改进措施和客户服务方面的信息,而员工也有权进行询问,得到答案并要求组织提供反馈。
实施薪酬沟通的必要性
薪酬沟通是企业薪酬管理中不可或缺的组成部分,也是企业激励机制中极为重要的一项内容。它贯穿于企业薪酬管理的整个流程中,贯穿于薪酬方案由制定到实施、控制、调整的全过程。事实上,企业在刚刚开始设计和开发薪酬方案的时候,就应考虑到如何就该方案与员工进行沟通的问题。在通常情况下,薪酬沟通本身往往开始得很早,远在新的薪酬战略开始实施以前,不仅如此,它还需要贯穿于薪酬方案的整个生命周期当中。无数事实证明,良好的企业必然存在着良好沟通。正如美国著名未来学家奈斯比特指出的那样:“未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”
实施薪酬沟通的意义
随着全球化市场竞争的加强,企业对员工的依赖越来越强,且已认识到薪酬体系的精心设计和良好沟通已经成为有效激励员工、提高组织赢利率的关键要素。
首先,薪酬沟通能够为员工创造良好的工作“软”环境,使员工生活和工作在一种人际关系和谐、心情舒畅的工作氛围中,激发员工的工作