从《生活面对面》栏目谈生活服务类节目的服务意识.pdf

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北 京 电视 台 。
节 目，在 过剩时代 ，人们对信息的摄取已
务等栏目的最大区别是将视角锁定在京城 ，收视群定位在 由被动的接受转为有 目的性的选择。因而要求信息的提供者 ，
普通的京城老百姓。 对信息进行筛选并做加工整理 ，再把精华部分进行传播 ，这
生活面对面因为与脱胎于品牌栏目 第日的 样才能起到应有的传播效果。
日日频道捆绑播出，所以在内容及风格定位上必须既要 其实这样的工作我们每天都在进行。每期节 目中传递 的
做到与 日频道有所区分，又要达到彼此呼应，相得 信 息不 仅 要有 面 ，还 要有 点 既 要有 看头 ，还 要 有念 头 。站
益彰的效果 ，这也是摆在我们节 目组面前的一个难题。 在百姓的角度 ，纵横比较 ，力求把问题说清说透 ，要让观众
节目定位上，生活面对面将新鲜快捷，权威实用作 能 看个 明明 白 白。消 费 纠纷 、投 诉是 我 们经 常要 面 对 的问题 ，
为基本宗旨。内容选择上，包括物价，质检、医疗、卫生， 选题如何既有典型性