文档介绍：企业素质拓展心得（拓展，企业，素质）
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素质拓展训练与企业培训心得
于建红
2月23日上午，作为参加公司学****培训活动班的成员之 一，通过李家安老师的认真讲解，我对人生有了新的感悟， 对自己从事的工作有了新的认识。在短短的半天的集中培训 学****中，我最感兴趣的是人际关系这一部分。在我们的工作 和生活环境里，建立良好的人际关系，得到大家的认可与尊 重，无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助，而且有一个 愉快的工作氛围，可以使我们忘记工作的单调和疲倦，也使 我们对生活能有一个美好的心态。那么，如何建立良好的人 际关系，或者说，怎样处理好与同事的关系？我自己的体会 是这样的：要想把握好有效沟通，进而建立良好的内部人际 关系，至少要注意做好五个方面的基础性准备工作：
一、心态要摆正，做到“三要，三不要”
一要诚信，诚心待人、诚实守信，诚则灵，信则立。二 要谦虚，在平时的工作交往中，要时刻抱着虚心的态度，凡 事多请教别人，多请别人帮助，虚心使人进步，骄傲使人落 后。三要学会尊重，不能因为别人地位不如自己高，能力不 如自己强，就不尊重人，只有尊重别人才能赢得别人的尊重。
此外，在沟通的过程中，同样要注意“三个不要”：一 不要固执己见，只从自己的立场和态度出发，不替对方考虑, 要想有效沟通，就必须学会接纳别人的意见。二不要有成见, 要低下身来，以真诚来打动对方，让双方都处在一个合理的 水平上进行沟通，不要拘泥于自己的一得一失，更不能盛气 凌人，有效的沟通，必须是在平等的基础上进行的，而不是 凭借自己的优势去面对别人的劣势。三不要过于计较一己之 利，一个人，不论何时何地，老是争取对自己有利种种的"好 处”，时间长了难免惹起同事们的反感，无法得到大家的尊 重。而在事实上呢，这些东西未必能带给你多少好处，反而 弄得自己身心疲惫，并失去了良好的人际关系，可谓是得不 偿失。在日常生活中要多一些谦让，多一些理解，多一些宽 容。这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增添 你的人格魅力。
二、要善于帮助别人
要做到千方百计替别人着想。与上级打交道，首先要想 一想自己是否最大限度地配合上级工作，是否完成了领导布
置的各项任务。与同级打交道，要想一想是否为对方的工作 创造了自己应该提供的服务条件，是否由于自己要求过度给 对方工作造成了困难，自己能够做些什么，去努力帮助别人 完成任务。帮助别人也是协调相互关系的一种投资，相信必 然会得到回报。
三、 学会欣赏和赞美对方
人性中最深切的禀性，是被人赏识的渴望。在人际关系 方面，每一个人都渴望得到别人的欣赏和赞扬。我们试着找 出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。“真诚永远不为 过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞 美之。恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”， 是对方一眼就能看出来的，虚假的赞美没有价值，真诚的赞 美常常会产生意想不到的效果。按照李家安老师的讲解，应 该首先了解对方真实的意图，了解对方的爱好，找出双方共 同关心的内容，这样才有利于第一步的沟通和交流。在与同 事和上级领导的相处中，真心诚意永远是第一位的。
四、 沟通要讲原则
总体上，沟通应该本着“大事讲原则，小事讲风格”和 实事求是的风格来进行真诚的沟通。这里的沟通原则就是能 否做到顾大局识大体，是否能够坚持维护集体的利益，利于 大局问题的解决，除此之外多一钉少一钾的小事就不必过于 计较。基于这种原则的指导，实际沟通中就容易形成求大同
存小异，就能够处理好如何即不失原则，也不失灵活。有时 候，争执在所难免，但必须理性控制情绪，对事不对人原则 应该时刻牢记。
五、多点乐观和幽默
我们从事的工作年年变化不大，时间长了会觉得单调乏 味，千万不要让自己丧失朝气，更不可与其他同事在一起怨 声叹气，而要保持乐观的心境，让自己变得幽默起来，因为 乐观和幽默可以消除彼此之间的猜忌，更能营造一种亲近的 人际氛围，并且有助于你自己和他人变得轻松，消除工作中 的疲劳。那么，在大家的眼里你的形象就会变得可爱，容易 让人亲近。第二篇：素质拓展心得体会
素质拓展心得体会
自进入**农研究生部团委、研究生会及科协这个大家庭 以来，我很荣幸能参加了研究生会的各种学生干部培训活 动，包括专题讲座、经验交流、素质拓展、励志影片观看、 教育基地参观等内容。其中，给我印象最深的是素质拓展训 练。这场以'‘团队协作一一勇往直前”为主
题的素质拓展活动，不但让我从中获得游戏的乐趣，更 让我体会到了团