文档介绍：高校大学生代购存在的问题及对策建议
【摘 要】随着人们生活水平的提高和互联网技术的快速发展，高校大学生代购业务蓬勃发展。本文分析了大学生代购市场的现状及大学生代购存在的问题，提出了完善高校大学生代购的对策建议。
【关键词】高校；代购；问题；对策
一、高校大学生代购市场现状
随着互联网的迅速发展，商品代购成了在校大学生赚取生活费的一项重要来源，而且国外商品的质量和价格诱惑，加促海外代购行业的蓬勃发展。，根据国家统计局的调查数据显示，2014年大学生消费达到2800亿元，年人均生活费11347元，其中近30%的为在线消费。以南京科技职业学院为例，在校学生约12000人，学生的月生活费在800元及以上的约占86%，说明他们有较强的消费能力。通过我们在学校开展的调查显示，%的人有商品代购的经历，女生在代购上花费的费用一个月200～300元，主要集中在化妆品等方面，而男生代购消费主要集中在电子产品、鞋子等方面。调查的学生中有近30%的人曾做过商品代购或微商，既能赚取他们的生活费，也能满足大学生的需求。
二、大学生代购存在的问题
大学生代购市场日益发展的同时，也还存在一些问题。
，产生信任危机。
大学生代购存在问题之一是产品质量。大学生并非专业人士，缺乏对产品专业的辨识能力，对产品的认知大多停留在表面即通过单一的证书辨识产品，劣质产品的销售使得大学生面临着信任危机。海关检查基本上在国外进行，产品质量是否过关，食品食用是否安全等，都存在着安全隐患。如美国食品及药物管理局公布的一份2012年唇膏测试报告显示，一些大牌化妆品也存在铅含量超高。国内食药监部门在对化妆品抽检中，时常发现含有禁用物质或超量使用限用物质的状况。同时市场上属于仿造品的化妆品情况突出，涉及到相宜本草、屈臣氏、香奈儿、雅诗兰黛等大牌产品。这样，代购的大学生常常成为受害者，同时受害的商品购买者，也大多是大学生的同学朋友，这不可避免的对大学生的信誉造成了很大的损害。代购最主要是利用社交渠道进行宣传，微信朋友圈、QQ空间、人人网等社交网络平台成了他们的“战场”，在收获财富的同时，他们的人际关系面临着人与人之间的情感考验，产品质量问题容易产生信任危机。
。
海外代购缺乏售后服务，消费者法律常识的缺失、售后维权不够，使得大学生代购市场混乱。以唯品会为例，起始上线运营时，开创了国内首个
“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的营销模式，这种模式的特点首先是精选，在网上卖的商品是经过招商团队精挑细选呈现给消费者，招商团队每天的工作内容就是为消费者挑货。通过大数据、排序，把适合的商品推荐给适合的用户，这极大地满足了大学生的需要。作为专业的买卖网站，具备了大学生代购不具备的信任度和完整的售后能力。与此相比，大学生代购存在的问题就尤为突出。占据大学生代购市场的主要是海外代购，海外代购商品大多数标明不退不换，因此售后服务得不到保障，而且在遇到质量争议时，时常因为代购商无法找到、商品身份难验证等原因而致使维权失败。
，缺乏诚信，代购环节不稳定。
海外代购一般的环节是，接到客户购买的商品需求，商家在外国进行