文档介绍：员工食堂满意度调查
为保障职工身体健康，维护职工的正当权益，为公司广大职工提供卫生、
洁净的就餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”，调查结果表明大部分员工对食堂存在不满，且影响到员工的稳定性，给我公司的工作和管理造成了一定的影响。
目前员工反映较集中的问题有：
1、食堂饭菜供应不足，质量不高，经常吃到剩菜；
2、食堂饭菜单一，饭菜价格太高且不统一；
3、饭菜品种不多，并且中餐、晚餐没有汤类；
4、经常吃到老蔬菜（黄瓜、芹菜、油菜等）；
5、饭菜卫生度不够（菜里经常有异物）；
6、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套，卫生难以保证；
7、餐盘经常有异物粘附，餐具周围经常出现清洁球铁丝；
8、食堂开饭时间把控不严，不能自觉维护饭堂秩序；
9、插队现象严重；
10、打饭时间太长，经常有扣费错误情况；
根据以上问题，再结合我公司的情况，现提出以下整改方案，请公司领导给予支持和配合：
食堂应确保饭菜质量，采购食物力求新鲜、便宜，不采购腐烂、变质的食品和原料，剩饭剩菜要倒掉（可以养头猪一不知是否合适）。
食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。
3•控制饭菜数量，避免好菜不够，差菜过剩。
。厨房要有防蝇灭蝇措施；严防食物中毒和疾病传染。
餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。食堂卫生区明确个人，加强奖罚制度。
5•食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。
6•食堂应严格确立用餐时间制度并公示：如早餐6： 30-7:30午餐
11:40-12:30晚餐6:10-6： 40 （如有特殊情况需提前知会炊事人员）。食堂工作人员按时做好职工饭菜，无特殊情况严禁提前、推迟开饭。
7•坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电、节气，精打细算，降低成本，提高饭菜质量。
— 200元的奖励。
9•根据食堂工作人员的工作情况对未达到满意度且最差的将由公司进行每月100—200元的罚款。
，严格按照菜谱做好主食、饭菜。
根据整改措施制定员工测评标准（如下表）：
填写要求：1、每周下发各部门，由各部门讨论统一意见，实事求是的填写。
2、将不满意的一项标出不足之处，并提出整改建议。
下周餐谱（范例）
周食谱
6月13日一19日
时间
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
早饭
油条
火烧
面条
油饼
油条
火烧
油饼
玉米粥
小米粥
玉米粥
小米粥
玉米粥
小米粥
大米粥
午饭
馒头
馒头
米饭
馒头
包子
米饭
馒头
香菇炖肉
炸扁口鱼
辣炒鸡背
凤尾鱼
炸藕合
辣炒鸡
肉片西葫芦
芹菜炒土豆皮
肉片菜花
炒茄子
炒青椒
韭菜煎鸡蛋
麻汁黄瓜
麻汁茄子
香辣豆腐皮
咸菜煮花生
炒土豆丝
肉片炒甘蓝
晚饭
每天早上保证一个鸡蛋
就餐员工满意度测评表