文档介绍：企业芦山大考张芝山大企业
当企业将本身价值和民众福祉联络在一起并愈加自觉、自愿去负担社会责任的时候，就是企业逐步成长为企业公民的标志。 4月21日新华网山东频道发有这么一条消息：4月20日早晨8点02分，四川雅安发生7级地震，灾情牵动全国人民的心。刚刚成立的金龙鱼慈善基金会紧急响应，第一时间向灾区捐赠1200万元钱物，其中500万元现金，价值700万元粮油产品，全力支持四川雅安地震灾区的救助和重建工作。
该消息很短，最终一段写道：长久以来，金龙鱼及其母企业益海嘉里，致力于用温暖和亲情回报社会，在不到十年的时间里，金龙鱼慈善基金累计向社会捐助了亿元。
有记者反应，灾难发生第一时间，金龙鱼不忙着救灾而是先联络当地政府开捐赠的新闻公布会。彭博商业周刊王长胜也撰文表示，“地震发生后，看到有些企业给我发来的公关宣传稿，我失望了。”
芦山地震不论是企业的反应速度，还是应对方法，全部比五年前的汶川地震有了显著的进步，但还没有达成公众对企业的高标准严要求。大灾第一时间，企业在做什么？该做什么？自汶川地震始，企业一直在小心翼翼地学习。
■快反和盲目并存
2021年4月20日，昆明。中国绿企业年会上，俞敏洪、马云、王石、王健林等企业家的讨论专题转向了四川芦山地震救灾。新东方创始人俞敏洪接表示，得悉地震发生后，就已召集和会的部分企业家，财力物力支援，能出多少出多少。柳传志透露，联想集团已捐出200万元人民币。王石称，她们已经承诺4000万元组织捐款，1000万元个人捐款……
和此同时，国资委在国资委网站上公布了国资委有关做好四川芦山地震救灾工作的紧急通知，要求为抗震救灾提供物资和人员救助的全力保障。中石化当日紧急向灾区增发6万升柴油，电力部门携带充电方舱、无人飞机奔赴灾区，国电集团抵达震中地域参加道路抢险。
在灾难发生的28小时内，腾讯社交网络第一时间快速响应，多种救助渠道纷纷打开。同时，腾讯开放平台开发者也推出了多个民生应用。“此次芦山地震，腾讯开放平台的开发者快速跟进，展现了她们研发水平和慈善义举，腾讯开放平台将为这部分开发者提供一如既往的支持。”腾讯社交网络事业群副总裁郑志吴表示。
在腾讯财经频道“四川雅安7级强震经济影响”网页上，不难发觉，芦山地震中，很多企业已经自觉自愿地去负担社会责任，不但仅是捐款，还依据本身企业特点提供力所能及的服务，比如电信运行商提供的无偿通讯和无偿WIFI，高速路企业提供的无偿通行等等。
相比汶川地震动辄五百万、上千万的捐款，代之以救灾物资源源运往灾区，企业似乎已经知道自己应该怎么办，怎样为震区提供更多服务。“但盲目捐赠的企业仍然很多。大量物资无序进入灾区，造成交通拥堵。”中者表示。
但这个时候，公众关注的可能不是谁捐的很多，而是谁捐的极少，谁没有捐。对企业来说，主动要捐，被动也要捐，当然主动捐更符合公众的心理认同，只有这么才能让公众以为你是有爱心的企业。盲目性也就成为必定。
■CSR推行更全方面
芦山地震，企业显著在汶川地震及其以后的灾难援助中交足了学费，不仅快速做出反应，而且各项工作也相继跟进，谨防在正确的时间说错误的话。
5年前的汶川地震，那时还没有微博。企业想和公众沟通其善行，要自己联络传统媒体，期望传