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文档介绍:侥幸侥幸的几率
一家高级轿车代理商的总经理,决定从两位业务主管当中选出一位来接替她的位子。于是她找来两位候选人,说出她的目标后,部署一项任务,来评定谁会比较适宜成为她的继承者。   老总部署的任务很简单,她说德国原厂50辆最新款的轿车就要运抵,她想给这两位业务主管三个月的时间,看谁卖得最多,谁就是新的总经理。
  只是老总尤其向她们强调一点,原厂通知,这款车有一个电子零件有瑕疵,瑕疵现象的发生几率只有50%,但因为这个瑕疵不会影响到行车及安全性,因此原厂没有计划主动召回车子。不过若瑕疵现象真的发生了,则零件要等三个月后,才能运抵并帮客人换修。
  两位候选人全部相当有信心,因为依据销售统计,她们两人全部含有在三个月内卖掉30辆车的实力。
  但最终的销售情况却出现很大的落差,因为在三个月竞赛期满的时候,其中一个业务主管卖出了49辆,但另外一位却一辆也没卖出。
  老总对这么的结果感到很纳闷,她调出过去三个月来这两位竞争者的销售日报表,她惊讶地发觉,两人的来客数及试车数不相上下,但销售量却大相径庭。好奇的老总于是央请一位好友乔装成用户,分别向这两位候选人买车。
  经过具体的介绍,而且煞有介事的试驾这款新车后,老总的好友很满意地向那位已卖出四十九辆的业务主管说:“请问最快何时能够交车?”“能够马上交车。”老总的好友回复说两天内决定。
  第二天,老总的好友向另一位没卖一辆的业务主管试车后,问:“请问最快何时能够交车?”“三个月。”“为何要这么久?”“因为此款车进量有限,我的配额刚好卖完,若您急着要车,我能够介绍您向我的同事购置,她还有最终一辆!”
  老总在听完好友的叙述后,好奇地找来那位落败的主管,问她为何要将用户往竞争对手那里推。“听说,在卖出去的49辆中,有30辆是你介绍的。为何要这么做?”这位主管说:“从职员的角度,我有达成销售的责任,所以不能停止销售这50辆车;但从自己的角度,我无法卖一辆事先知道有瑕疵、却没有零件能够更换的车子给客人,这跟我自己的标准抵触。因此在向客人介绍时,我全部如实通知此瑕疵。即使造成最终他人卖得比我多,但假如她被您选为总经理,就表示您比较在意业绩,比较不在意诚信。从职场生涯角度看,我也应该不适宜这么的企业文

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