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2021年浅议高校图书馆管理-高校图书馆管理规则.docx

上传人:非学无以广才 2021/4/4 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:浅议高校图书馆管理:高校图书馆管理规则
摘要高校图书馆是中国图书馆界很主要的组成部分,本文就高校图书馆管理提出了自己的看法。   关键词高校图书馆;图书馆管理   一、高校图书馆必需实施质量管理
  图书馆的质量管理应以提升服务质量为中心,以全员参加为基础,以读者满意为目标,综合利用管理技术,专业技术,思想教育,经济手段等,对图书馆全部业务步骤进行全程控制、监督的系统管理方法。高校图书馆的质量理应考虑:在全员参与管理方面做到图书馆全部服务步骤相关的全部人员全部参加管理;图书馆要以提供产品、服务项目内容和服务场所为基础,以建立标准文件为准则,对图书馆行政管理过程、人力资源管理过程、服务过程的详细工作进行细分,依据质量管理手册、图书馆运作手册、服务规范、服务质量控制给予统计、设计、整合,并经过信息处理,跟踪评价,纠正和改善方法和总结评定,达成改善和完善质量管理体系的目标。为确保和提升服务质量,动员图书馆的各个部门和全体职员,综合利用管理技术,思想教育,经济手段和科学方法,建立健全服务质量确保体系,对服务的全过程实施有效控制,从而经济地开发、设计、生产和提供读者满意的产品和服务,做到最高质量、最低消耗、最优生产和最好服务,最终实现不停提升质量目标。图书馆应建立明确的质量方针和目标,使读者的需求和期望转化为服务的质量要求,策划为达成目标所需的资源、程序及控制方法,并组织实施、协调和检验。图书馆领导应在以下方面着手:制订图书馆服务质量方针,要求图书馆服务的质量目标。确定图书馆服务的质量职责和权限,开展质量活动,确保质量体系有效运行,加强监控力度,制订连续改善的方法。物质资源管理方面要在图书馆馆舍的修建和维护、技术设备的采购和保养、信息资源的采集、加工和储存、通讯设施、网络系统等很多方面加强管理工作,图书馆物质资源的科学管理便是成为实现图书馆质量管理的物质确保。人力资源管理方面,要重视在图书馆服务过程中人的原因,因为大多数的服务是在服务人员和读者的直接接触中提供和完成的。服务质量的好坏,大多数取决于职员的质量意识,提升职员的质量意识是关键。
  二、高校图书馆必需实施对专业技术的考评管理工作
  为了深入改革完善专业技术职务评审任命制度,健全激励机制,增强专业技术干部队伍的生机和活力,提升专业技术干部的整体素质,多年来机关、高校、科研单位全部在逐步推行专业技术职务的任期制,即对专业技术职务要求任职期限和起止时间,任期届满,依据专业技术资格标准条件和对应的岗位职责要求,进行全方面的考评和评价,重新评任专业技术职务。此项工作对于培养和建设新世纪的高校图书馆馆员队伍尤为主要。怎样制订一套科学的,便于操作而又切实可行的考评指标,各高校全部在不停地探索和完善,笔者认为:现在高校图书馆各级专业技术职务任期考评工作中存在有些考评标准不严格,难落实;有些考评条件不科学,难掌握;有些考评量化不明确,不规范;有些减分标准太笼统,难操作。高校图书馆各级专业技术职务考评工作要做到统一考评标准,严把考评质量关。首先各单位的干部和业务部门要结合本单位的详细情况,制订出一个适合高校图书馆实际的、科学的、切实可行又便于掌握的一套考评标准。标准要确定政治思想,身体情况,专业技能,科研工作等多项关键指标所占的分值。还要定出明确的加分、减分项目。图书馆要依据考评标准再制订出考评实施