文档介绍：知识密集型服务活动视角下的创新能力建设:创新能力评价怎么写
摘要经过对知识密集型服务业(KIBS)和知识密集服务型活动(KISA)进行对比分析，比较两种视角下知识交换类型和适用的行业环境，从而发觉：KISA更强调在新知识的共同生产中不一样知识和混合异质信息和知识的主要性，强调知识交换的非贸易形式。假设KISA是企业建立学****能力的关键成份，企业的创新过程和这种能力有着紧密联络，并以作为知识密集型服务业(KIBS)经典代表的咨询企业为例，说明KISA怎样帮助其进行创新能力建设。
关键词知识密集型服务活动 知识密集服务业 咨询企业 创新能力
1 引言
目前，企业越来越需要知识密集型服务业(KIBS)用于研究和产品开发、组织变革、新技术的引进、市场营销等。过去几年中，知识日益增加的主要性增强了知识密集型服务业(KIBS)的影响，使之成为含有主要战略意义的产业部门。KIBS作为单独部门，向不一样组织提供专业知识，并所以被视作其它产业获取信息和专业知识的一个主要。
多年来，将知识作为创新主要资源的文件中关键展现两种趋势：一个关注于最大化组织知识，另一个关注于知识的“中间商”，如知识密集型服务(KIBS)、研究和技术组织(RTOs)和知识密集型服务活动(Kl―SA)。其中，对于知识密集型服务业(KIBS)的研究关键集中在其为生产商和供给商提供知识密集型服务这方面，然而，对企业怎样进行有利于连续创新的活动却少有研究。目前的研究还不能清楚地解释KIBS怎样在企业创新过程中发挥作用，推进企业创新能力的建设。为了更加好地解释企业创新过程的本质，OECD提出了知识密集型服务活动(KISA)的概念。本文假设知识密集型服务活动(KISA)是企业建立学****能力的关键成份，企业的创新过程和这种能力有着紧密的联络，并以作为知识密集型服务业经典代表的咨询企业为例，说明知识密集服务活动怎样帮助其建设创新能力。
2 知识密集型服务活动
OECD(2021年)首次提出了KISA(Knowledge In―tenmve Service Activities)这个概念，把焦点集中在知识密集型活动本身。KISA是指企业和内外部教授进行多领域合作构建企业能力的服务活动，包含研发服务活动、IT服务活动、工程服务活动、管理咨询服务活动、金融和会计服务活动、营销服务活动、法律服务活动和人力资源服务活动八大类。这里的“活动”关键是指企业职员和内外部服务提供者一起参加企业创新的过程。它强调在企业内部经过整合组织外部和内部多种类型的知识来生产知识；强调知识能够有很多而且可经过多个方法传输给企业。企业吸收和使用知识的能力，解释和转化知识的能力，和学****能力全部十分依靠企业内部知识基础和吸收能力。
为了取得对知识密集型服务活动在创新过程中角色的更深了解，我们对KISA和KIBS两种视角进行比较，分析其相互关联。
制度视角：KIBS
知识密集型服务业是由高度依靠于特定学科或领域内的专业知识和技能的、提供以知识为基础的中间产品(服务)的企业或组织组成的产业。这些不一样信息和知识的结合能够使KIBS企业处理用户的特殊问题。
实际上KIBS企业不只向用户传输信息，而且也致力于合作的学****过程。所以，在试图处理用户的特殊问题时，KIBS企业常常能开发新的服务，而且在和用户的协作中取得新知识，这种协作需要参加者之间长久紧密的合作。用户的反馈为KIBS企业提供可引导现有服务的优化和新服务开发所需的信息，同时K1BS企业经过她们提供的服务来给用户企业的创新提供支持。
知识密集型服务业关键包括到正式机构和市场上销售知识密集型服务的机构。然而，从基于功效的视角来了解，知识密集型服务也会经过不一样于机构和市场的渠道来提供。这些知识可能极难绘制，但对企业的创新有着潜在的很主要的影响。
功效看法：KISA
知识密集型服务可能有多个源头而不但是来自市场上以销售这些服务为其关键活动的企业。OECD认为，知识密集型服务活动包括了由企业和公共部门开展的服务活动的综合，和经过开展不一样活动来激发企业的创新过程。KISA创新模式和KIBS的区分关键表现在三个方面，分别是强调信息提供者，即知识源；强调知识交换的多个渠道；强调知识生产。
首先，相对于KIBS企业，KISA关注更大范围的潜在的主要信息。它认为知识密集型产品的全部形式全部能够作为企业创新活动的潜在竞争力的源头。所以，OECD将KISA视作一个“创新系统中普遍存在的功效”。
为了深入论述两个视角的不一样，我们将知识密集型服务提供者分为四个关键团体：①将提供知识服务作为其关键业务的专业供给商。②公共研究和技术组织(RTOs)。③不把为创新活动提供信息和知识视为其关