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文档介绍:小区门卫管理制度
导读:
篇一:物业公司保安人员管理制度 物业管理有限公司 保安人员管理制度 第一章 总则 第一条 为加强对本公司保安人员的管理,使得保安人员的工作规范化、秩序化,特制定本制度。 第二条 本制度适用于各管理处的所有保安人员。 第三条 严格遵守执行保安工作条例


篇一:物业公司保安人员管理制度
物业管理有限公司
保安人员管理制度
第一章 总则
第一条 为加强对本公司保安人员的管理,使得保安人员的工作规范化、秩序化,特制定本制度。
第二条 本制度适用于各管理处的所有保安人员。
第三条 严格遵守执行保安工作条例,思想业务素质过硬,自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全,敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序,发现有人进行危险活动要及时进行制止。
第四条 严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。保安人员要详细记录来人因何事要见何人,登记其所携带物品、电话。
第二章 保安人员内部管理规定
第五条 保安人员每周应进行开会小结,总结本周工作,对下一周工作内容进行合理安排,并做好签到记录以及会议记录。
第六条 保安人员担负着维护物业治安的义务,因此,工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内,必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上,3日以内者,应报由保安主管批准;超过3日,须报经分管总经理批准。
第七条 保安人员请假超过1日以上者,应事先与其他保全人员协商顶班,并上报批准。
第八条 保安人员请假须续假时,应当及时告知并得到批准后方可续假,超假或者逾假不归者,按照情节轻重作出处罚,并按旷工处理。
第九条 保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。
第十条 桌面保持干净整齐,不放与工作无关的物品,桌屉里物品摆放有序。
第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹,床铺上的被子、枕头必须摆放统一。
第三章 保安人员仪表规定
第十二条 注意仪表,制服要勤洗勤换,保持整洁,待人接物有礼貌。
第十三条 统一着装,配戴工作牌,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。
第十四条 言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。
第十五条 执勤过程中姿态良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
第十六条 保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生,不得随地吐痰、乱丢杂物。
第十七条 执勤时不准喝酒。
第十八条 不准在公司所管物业范围内打麻将,不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。
第十九条 经常注意检查和保持仪表整洁。
第二十条 自觉接受业主(住户)的监督和投诉。
第二十一条 做到微笑服务,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语,对业主(住户)反映的情况不推诿、不回绝。
第二十二条 禁止其他有损保安人员形象的行为。
第四章 保安人员交接班规定
第二十三条 接班保安人员要做好更换制服工