文档介绍：论软件项目标质量管理:软件项目质量管理

　　　　摘要：软件项目质量管理是一个贯穿整个软件生存周期的主要问题。重视软件项目质量管理，规范软件项目质量管理体系，对整个软件项目管理有着很主要的促进作用。本文研究叙述了软件项目质量管理的相关背景，经过例举部分案例表现出软件项目质量管理的主要性，还着重介绍了加强软件质量管理的相关措施，关键针对软件项目标特征，在质量管理的过程中分别采取对应做法，来提升软件项目标质量。
　　关键词：软件项目质量；软件项目质量管理；需求；测试
　　
　　相关案例
　　美Paul Grace说过，在当今社会中，一切全部是项目，一切也将成为项目。项目管理学科的发展，不论在我常的速度发展的阶段。软件项目管理作为一个新兴领域伴随软件产业的蓬勃发展而愈发受人瞩目。而软件项目标质量怎样对于这个软件而言是尤为主要的，因此想要提升软件项目标质量，就必需在项目标质量管理上狠下功夫。
　　在2021年的时候，日本东京证券交易所当初发生了一次很严重的系统事故，造成全部的证券交易全部瓦解，在很短的时间里就造成了几千亿元的亏损。以后经过仔细调查，造成事故的原因竟然是当月交易系统的更新出现了问题。耗资如此巨大的软件系统原来就是为了深入提升企业的工作效率，为企业发明更大的价值，更多的利润，但没想到因为一个小小的系统更新问题造成了如此惨重的损失，这一切全部源于一个问题，就是项目标软件质量，假如软件质量出现了一点小问题，那么它造成的将是大后果。
　　相关概念
　　说到软件项目标质量管理，首先要搞清楚什么是质量。国际标准组织ISO9000对质量的定义是“一个实体的性能总和，它能够凭借自己的能力去满足对它的明示或暗示的需求”。所谓软件项目标质量，就是“软件项目能够满足已确定的全部需求的特征集合”，是能够满足软件项目在项目开始阶段确定的功效、性能等特点的总和1。它反应在一下三方面的信息特点：能达成用户的全部需求；利用合理的质量标准体系，来引导软件的开发；能否满足用户的隐性需求2。质量是组成社会财富的物质内容，没有质量就没有数量，也没有经济价值。
　　软件项目标质量管理的关键目标就是确保项目满足它所应满足的需求。从用户需求出发，确保最终交付的软件要满足用户的期望。质量管理的关键在事前的预防，而不是时候的检验，这就需要管理者在项目实施的全过程中连续坚持质量管理的理念，不停改善，使最终交付的软件产品满足用户明确需求、隐含需求的全部特征。
　　
　　加强人员的实施力和技术
　　对软件的项目质量造成影响的有这么多个原因，分别是技术、过程、人，而人大影响在这多个原因里是最大的很多时候造成企业缺乏关键竞争力的原因是实施力太差。对质量管理目标的偏差，是造成实施力低这一问题的很大原因。我们总是经常提到利润最大化这个词，假如开发企业不停盲目强调收益，而且是"用最小的投入取得最大的利益"。这会造成开发团体不得不最大程度地、甚至不择手段地去取得财务的增加，从而大大降低了她们的实施力。质量的目标只是为了处理销售，质量管理真正实现的根基就不存在。我们应该逐步让企业企业选择一个更友好的盈利方法。使自己的开发团体去重视用户的感受，选择和用户、合作